今年，政协委员张程静带着“建议完善我市残疾人托养服务体系建设”的提案来到两会。
“心智障碍独生子女家庭的父母最担心的问题是‘我走了，孩子怎么办’？”张程静在长期走访调研中发现，父母逐步失能乃至百年之后如何维持心智障碍独生子女的生存质量是一个严峻的社会问题。
张程静建议，建立以政府为主导、社会资源共同参与的残疾人托养服务机制，鼓励社会力量兴办残疾人托养服务机构，积极培育残疾人托养产业，形成由政府主导的托养服务全链条的产业化模式，为残疾人提供完善的托养服务。
此外，可以为托养服务机构制定明确、科学、合理的托养管理规范和服务标准。根据残疾类型、残疾程度、年龄层次、托养需求的不同，对残疾人实施差别化、人性化、个性化服务，使其享有相应的保障与服务。
张程静认为，托养服务人才队伍建设是残疾人托养服务体系建设的关键。可以借鉴浙江等外地省市的做法，提高托养服务人员的待遇，吸引和留住专业人才，通过加强人才队伍建设，提高我市残疾人托养服务工作专业化水平，促进我市残疾人托养服务体系的建设。
张程静建议，从残疾人的托养服务需求出发，建立完善的服务评估机制，根据评估结果提出调整方案；通过社会监督、残疾人满意率调查及服务效果等一系列有效评价，进一步推动我市残疾人托养服务事业的高质量发展。
