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成功的数字化转型需要关注组织的技术资源、业务流程、其寻求实现的成果以及其向市场提供的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
随着数字化转型理念的兴起，数字化转型专家强调需要协调解决所有这些问题。解决一两个领域可能会创造新的数字能力、更高效的流程甚至新产品，但它不会提供持续不断的创新，也无法满足甚至预测不断变化的客户和市场需求，而这些需求是成功数字化组织的标志。
因此，强大的数字化转型战略必须解决如何推进企业运营、业务模式和技术生态系统。理想的数字化转型策略还涉及客户和员工如何使用这三个要素并与之交互。
稳健的战略通过阐明组织在所有这些领域的当前状态、展望未来并详细说明推动组织前进所需的行动来实现这一目标。
TEKsystems全球服务部实践高级总监Ramesh Vishwanathan表示：“您需要目标和愿景、确保您朝着正确方向前进的地图，以及帮助您实现目标的组织和财务资源。”
Vishwanathan和其他数字化转型专家表示，有效的战略计划不仅仅是描述组织所处的位置以及想要实现的目标。它包含并需要以下元素：
1. 最高管理层的赞助。“首席执行官必须接受这一战略，”黄说。“这是任何成功的数字化转型的核心和关键。”
2. 组织当前状态的快照。“你需要诚实地了解你的业务、它的优势和劣势，以及你擅长的能力，这样你才能利用你已经擅长的领域，”拉迪说。
4. 数据和见解可帮助您了解现有、潜在和未来的客户和市场对组织的需求。
5. 风险和缓解策略。
6. 关于领导者如何对未来出现的机会进行排序的优先事项和信息列表。“你可能会想出100个好主意，但你的资源有限——金钱、时间——所以你需要确定优先顺序，”拉迪说。
7. 合适的人才和获得所需技能的计划，无论是通过培训现有员工、雇用新员工、吸引合作伙伴还是这些选项的组合。“你需要将最有才华的人才和变革推动者投入到这些数字化转型计划中，”黄说。
8. 计划改变流程和改变管理策略。“为了在公司中建立一条新的数字化道路，必须改变许多旧习惯、系统和流程，”黄说。
9. 采用新技术并加速采用新功能的策略。
10. 确定和衡量成功的指标。“他们应该专注于商业价值，”瓦万加斯说。
11. 当计划没有带来回报或实现目标时，反馈机制会向团队发出警报。
12. 沟通和数字营销计划，有助于为计划中的转型创造需求和兴奋感。
13. 启动行动和实现目标的时间表，数字化转型战略本身的持续时间不超过三年。Wong表示，一些数字化转型策略提供了如何启动数字化转型计划的计划，例如前100天的执行计划。
14. 灵活性。“市场和技术会发生变化，因此你的目标和标准可能需要随着你的发展而调整，”黄说。
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