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机电设备生产公司:降低应收账款,业绩从400万增长到3700万的秘诀

   日期:2024-01-26 00:02:29     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:21    评论:0    

大家好,我是陕西爱和森机电设备有限公司的创始人王薇。
我们公司主要从事中央空调和集成生态装修的业务。我跟随大脑营行学习2年多时间,营业额从当初每年400多万元做到现在每年3700万元,困扰公司多年高占比的应收账款,也从50%降到10%以下。感谢大脑营行给了我信心,将濒临倒闭的公司推倒重建,而且实现了比原来多9倍的业绩。
一、用人不慎,团队支离破碎
在我没有来大脑营行上课之前,公司管理一塌糊涂,自己还认为是在做生意,其实最多算是个小买卖。我们一年营收400多万元,但应收账款就占到了50%以上,严重制约了公司的发展。我相信,这个问题同样也困扰着很多企业家朋友,看似公司业务量不少,实则钱都是收不回来的,就像苏老师说的,“应收账款只能到阴间去收”。
为了提高公司的管理和运营水平,通过一个朋友的介绍,我特别聘请来一位高管。但万万没想到,不到半年时间,这个人就把我们多半的团队核心成员拐跑了,自己成立了一家公司,跟我对着干。那时候我感到特别无助,自己的团队支离破碎、人心涣散,可以说是内忧未除,外患又起。之后,我更加小心地对待仅剩的几名员工,但是因为核心骨干员工都不在了,他们看不到未来的希望,除了跟了我3年的出纳,其他人陆续都出现了想要离职的征兆。
二、结缘大脑营行,勇敢从零做起
当我在百度上搜索企业管理知识的时候,无意间发现了大脑营行苏老师的教学光盘,里面所说的每一句话都击中了我弱小无助的心灵,看到最后有一个微信,我毫不犹豫就加了好友。
非常感谢我的服务老师,真的是发自内心地感谢她。我们加了好友之后,我就把我的困惑全跟她说了一遍,最后我问她,我现在该倒闭还是继续干?丁老师告诉我,我的这些问题跟很多已经来大脑营行学习的同学情况是一模一样的,而且不能再犹豫拖延了,建议我尽快到课程现场来,如果学了一天半不满意,不是我想要的,大脑营行全额退款。
后来我就当自己去旅游散心,抱着试试看的心态,走进了大脑营行《商业思维》的课程现场。课程第一天,苏老师的一句话就点醒了我,他说:“一定要让那些离开我们的人后悔!”紧接着,超哥也分享了自己带团队的艰辛过程,大脑营行从一开始的8个人,到现在有了800多人的团队。我坐在下面就想,我王薇也不比别人差,别人能从8个人发展到800人,我能不能从2个人重新开始,发展到10个、20个,甚至未来也能做到800人?
苏老师又告诉我们,生意要做好,必须有三个条件:硬件、软件、要件。我对照自己盘算了一下,哎,发现我一条都不具备。所以我说自己之前做的不叫生意,就是个小买卖而已。
公司当时剩下的几名员工都是原来那位空降高管招来的,我们在思想上很难统一,既然他们想走,我也就不强留了。所以下课回去第一件事,我就把团队全部解散,只留下了一直忠诚陪伴我的出纳。
推倒重来后的第一个调整,就是更换办公地址。我把公司从以前的公寓式办公楼,挪到我们西安市核心区的一座5A级写字楼,无论是交通、餐饮,还是办公环境、硬件条件,都比原来好了很多。很快招到2个新员工之后,我又来到《商业思维》课堂继续学习。
现在算下来,我一共上了12次《商业思维》课程,每次复训都有新的收获和领悟。大概在我听到第6次的时候,我突然间感觉把伯乐机制听明白了,把薪酬和晋升机制真正领会了。这时候我才醒悟,一个企业要做强做大,是需要一个过程的,就像母亲抚养小孩子一样。从孩子降生,到经历三翻六坐七滚八九爬,一位母亲要在不同阶段面对不同的困难和挑战。我们一方面要勇敢面对这些问题和挑战,一方面要不断去修正优化自己的做法。
三、在一次次复训中不断优化改革机制
1. 伯乐机制
没有员工,什么事都做不了,所以我引入的第一个机制就是伯乐机制,希望能快速组建起一支优秀的团队,没想到也是一波三折。
我第一次导入伯乐机制的时候,约定只要谁介绍一个人入职,我就奖励给他200元钱,但是推行之后一点效果都没有。所以我又到大脑营行上了第七次《商业思维》,在课堂上跟同学们交流,请教人家是怎么做的。别人说他们是奖励500元,所以我回去以后也把奖金提高到500元。
第一个月我们就这样招到7个人,但是这7个人干到一个月零几天的时候,就齐刷刷辞职了,搞得伯乐机制像拉人头赚奖金一样,我觉得这样做好像不太对。为什么同样学一门课程,同学们的落地效果就很好,到我这里就出问题呢?后来,我第8次到《商业思维》课上学习,同学们告诉我,伯乐机制不是简单的一次性奖励,应该伴随新员工的发展。
回来之后,我再一次优化机制,改成只要A员工介绍B员工面试并且入职,那么B员工只要做出业绩,公司立刻奖励A员工500元钱,并且把B员工前2个月业绩的1%作为奖金奖励给A员工,2个月之后奖励停止。这样一来,就解决了之前疑似短期拉人头的问题,招聘难题迎刃而解,公司再也不会像以前一样求着别人来了。很快,公司就组建起一支20人的销售团队,并且每个人都能独当一面。
2. 晋升机制
员工来到一家公司,不只是为了挣钱,还要有所成长,实现自己的梦想和抱负。有些员工不但业绩做得好,还有带团队的能力和潜质,如何让他们能够施展更多的才华呢?我又第9次踏进了《商业思维》课堂,继续深造。后来通过跟苏老师系统的学习,我心目中的晋升机制越来越清晰,最终决定落地推行。
我将销售人员分为三个层级:初级、中级和高级。
初级业务员只要连续两个月达到8万元的业绩,就可以晋升为中级销售员;中级销售员连续两个月达到12万元业绩,就可以升级为高级业务员;高级业务员连续两个月完成15万元业绩,就可以当储备经理。到储备经理的时候,我们就有对他团队人数的考核要求了。他必须自己去招人,让他的团队至少包括1名初级、2名中级和1名高级业务员,而且要连续2个月业绩达到20万元,他才可以晋升为部门经理。满足下一阶段的团队人数和业绩要求后,他可以晋升为总监。

通过这套晋升机制,销售部就可以一部、二部、三部,无限复制。
3. 薪酬机制
晋升机制导入完成后,我就开始做配套的薪酬机制改革。
以前来应聘的销售人员,有的觉得自己很有能力,做过10年甚至20年销售了,上来就要8000元底薪,还有人敢要到18000元。那时候我也不会表达,只会问他:“你能为我做什么?”
后来我调整了薪酬机制,还掌握了超哥教的话术,再遇到要高底薪的人,我就会说:“以你的能力,别说每月8000元了,就算每月18000元都应该能拿到,但是咱们先试用2个月,5000元底薪加3000元绩效,每个月业绩任务8万元,提成2%,如果能完成任务,每月你至少能拿到9600元,你要不要试试?”
即便应聘者要2万元,也依然可以用这个模式。我给你5000底薪,另加15000元绩效,只要你每月能完成15万的业绩就行。所以这样调整完之后,只需要把钱分明白,员工就会变得特别积极向上。
项目经理工资,我们也做了调整。以前我对项目经理没什么要求,没有资格证书也行,你说有经验,我就当你有经验,要多少钱我基本都会给。但是后来经常因为项目经理管理不力,导致出现工程质量问题,挣不到钱不说,还会得罪客户,同时也得罪了帮我介绍业务的同学和朋友。
改革后,有二级建造师资质的项目经理底薪是4500元,有一级资质的是6000元,除底薪外还有项目提成和签证变更提成。比如一个500万元的项目,1%的项目提成就是5万元,以前只要工程一结束,我就会把这5万元一次性发给他,但我在这方面吃过太多亏了,所以现在我把这5万元改成了分期发放。
因为我们给甲方的工程质保期是2年,所以如果第一年上半年没出问题,我给你25000元,下半年没出问题,我再给你10000元,第二年的上半年没出问题,我再给你10000元,下半年没出问题,你还帮我把质保金要回来,我就把剩下的5000元发给你。
四、解决行业“拖欠款”难题
在我们这个行业,回款是一个普遍性的难题,我也经常为此发愁。
例如曾经有一个项目,总共不到200万元,并不算太多,总包方说项目干完两个月内付款。竣工两个月后,没有消息,过了5个月,还没消息,我就给对方打电话,催他把钱结一下,对方只说:“我知道了。”过了一周,我又给他打电话,他说:“你不用催了,下周二一定给你。”到了下周二,我又给他打电话,他说下周三我一定给你。下周三我又打电话,他说下个月1号给。这个时候急了,我说:“你到底是什么意思?活干了,为什么不给我付钱?是不是要被起诉?”然后人家电话就挂了。
我感觉挺受伤害的,本来一个女人做工程就挺不容易,还被人家一而再、再而三地推诿。而且我们工程占用的资金量很大,我们这样的小公司也经不起这种拖欠,一旦出现几个这样的项目,可能公司就垮了。
记得在我第7次上《商业思维》课程的时候,老师当时给我们示范如何经营客户的愧疚感,从而让他主动付款。当时我就坐在第一排,于是我第一个冲上台跟老师互动。之后我就明白过来了,你越激进,对方就越后退,必须了解和顺应人性。下课刚回到酒店房间,我就拿起手机给同班卖大闸蟹的张师兄发了一个微信,我说:“师兄,帮我快递20箱螃蟹,再帮我录个视频,就像老师讲的那样。”张师兄非常给力,视频一会儿就发过来了,“王薇师妹你好,我已经帮你给某某某亲自抓好了我们正宗的阳澄湖大闸蟹,每一只都是精挑细选……”
我先把视频转发给了客户,师兄又帮我把大闸蟹用顺丰寄给客户。没想到上完课我刚刚回到西安,就接到那个客户的电话,让我派财务过去结账,还问我为什么要给他寄这么多大闸蟹,我说:“张总,您亲戚朋友多,让大家都尝尝,虽然不是我亲手抓的,但是我师兄亲自养的,绝对保证是正宗的阳澄湖大闸蟹一点心意,您笑纳。”他说:“你顺便让设计也过来一下,我这正好有个消防项目,看看你们能不能干。”
就这样,一箱大闸蟹几百元钱,二十箱就拿到了拖欠许久的工程款,还换来了一个380万元的新项目。
我经常跟别人说,以前我的思维是“井”字形的,框中套框。自从上完大脑营行的课程,我的思维好像被苏老师和超哥重新组装了一遍,现在变成“米”字形发散式的,改变非常大。更重要的是,在大脑营行我不仅收获了财富,还收获了更多同学间的友谊,这是我一生中最宝贵的财富。

今日问题:老板福利专区

员工为什么没有像老板一样努力?

核心是员工替老板干,老板替自己干。老板必须学会如何分钱(团队思维),将所有员工变成一个立场,从员工替老板干转变为员工替自己干。很多老板都舍不得分钱给员工,以为分钱给员工就是把自己的钱变少,其实这是错误的观念。钱一定是越分越多;当然有些老板也舍得分钱,但确实不懂得分钱,结果钱一分人心就散了。所以大家一定要去认真学习下如何正确合理的分钱方法。很多公司员工之所以不积极,业绩不好,主要是因为薪酬机制出了问题。如何解决分钱薪酬问题,学会分钱?……

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