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大理文旅文创交易中心
构建文旅产业良性生态系统
有一个商业故事。
一个犹太人开了一个加油站赚了很多钱,又一个犹太人则在旁边开了一家修车行,随后的犹太人在周围开起了面包店、洗衣店、快餐店、咖啡馆……
一个福建人也开了一个加油站,赚钱了回家盖起了别墅,然后他的表哥、村长和隔壁乡的老王等等也都在这个公路和其他的公路边开了一个又一个加油站。
文旅景区也有一个故事。
突然间古城古镇街区开了一家姜茶糖果店,门口一位艺人每天现场拉扯姜茶糖。不到一周,在它周边开了第二家、第三家,很快,整个街区陆陆续续开张的几十家,甚至,有那么几家距离不到二十米。完全统一的范式,雷同的产品包装。不到三个月,这几十家点只剩下三五家,其余的会出现在另一个古城古镇演绎着同样的脚本。小粒咖啡、鲜花饼、机切糕点店、手工香包店等这样的故事也在其他景区不断上演。
大理古城还有另外的一个故事
一个义乌商人,抑或是江西籍或是福建籍的商人,带着一车各种款式的草编包类产品,来到了大理古城,开了一个小店,不到三个月,古城内外就至少160+各种形态的店面在销售他的产品。古城外面的零售价格比古城内店铺便宜30%,不到一公里的物流距离销售价格相差150%。化纤织物披肩、串珠首饰、找姓名等类产品都在不同的景区商店里上上下下。
这些都是非常不起眼的无数微观商业叙事,天天在真实的商业世界里反反复复持续了很多年,构成了文旅景区商业形态最真实的销售场景。
铁打的营盘流水的兵。大多数文旅景区的商业规划都是完整而激动人心的,受制于物业产权,在具体实施过程中就分化出二种商业生态。
一种是古城古街或旅游地产,其物业的产权基本上分散于各种小业主或原住民,对于商业项目的入住,景区投资人或运营公司完全没有任何选择权、决策权,基本上属于混沌状态,景区或运营公司很难从物业中获利,造就了全国古城古镇商业千篇一律、共同等死的商业生态。其所谓的商业规划不过是闭门造车。
一种是新型投资景区,为追求高投资规模,物业体量巨大,有的单体建筑近万平米,大多数都会在3层以上,这些景区建筑完全不匹配景区消费场景和商业业态,往往至少50%左右的建筑空间闲置。投资方或运营方都希望自己做一个轻轻松松的包租公,所谓的商业规划不过是一张画纸,在具体运营过程中不会也不愿意投入资金。
文旅商业规划、建设和运营水平的低下近乎惨不忍睹,这也是非常令人困惑的。
文旅消费领域并不缺少超大流量和强大购买力,也并不缺少产品创新、商品供给或物流,更不缺少优秀的经营人才或服务模式创新,问题的关键就是整个文旅消费商业就是那么令消费者生厌,令业内人士不堪。
旅游客流呈现了淡旺季的特征,这样让绝大多数商业投资和经营者不愿意在此领域深耕,大家一致认为这不符合商业经营逻辑,这种间歇性的周期为经营者在持续经营和成本控制上带来很多难以控制的因素,在销售价格及盈利预期也会设置远远高于常规经营的目标,这也进一步加深了文旅商业的发展困境。
对于文旅商业与消费急功近利的认知,以及当下文旅商业零售从业人员普遍低素质等等造成了文旅商业生态处在一个极端的、非理性的、远离常识和缺乏基本商业伦理与文明的荒野状态。绝大多数游客都不能走出消费恐惧的不安全状态。造成这种商业格局的根源在于对消费需求、心理的严重忽略,“冲动消费”、“一次性买卖”成为当前文旅商业主流的价值观,在这种精神动力驱使,没有人愿意利他或坚持长期投资和运营。
从商业生态或产业生态的角度去看,文旅消费场景及其生产价值远未形成可以良性运转的商业机制,大部分商业行为在这里是相互独立的。在这里,成功具有较大的偶然性,这种偶然性背后的风险事巨大的;获得持续性发展或生存一样面对诸多不确定性。商品、服务、零售、供给、消费、需求都是各自对立的,彼此之间不存在任何可供关联的链式效应;政策、气候、突发事件等都会对景区商业产生致命性的打击,大多数商户的抗风险意识和能力都非常低。
整体文旅商业的状态具有非常明显的不稳定性,也加剧了文旅商业零售的混乱和发展停滞,进一步减少文旅商业规划、视觉及服务相关的投入意愿。这种低水准运行的文旅商业难以满足游客消费高增长的需求。
零售、服务与需求的割裂一方面加剧了文旅商业的发展矛盾和对消费的抑制,促进当前文旅商业的扭曲式生存;另一方面也在促进文旅消费购买力四处寻找出路,进而为文旅商业未来准备好了突飞猛进的土壤和机遇。
在足够腐烂的土壤里,才会有萌芽更快的茁壮成长,才会有更加绚丽的花儿盛开。大自然自愈虽然缓慢,但是总就会迎来一片和谐的生态。
大理文旅文创交易中心立足于构建多维、和谐、均衡的市场运行机制,以文旅消费的市场势能为脉络,促进整个产业链各端在实时资讯共享的商业情境中,以良性生态共生、共荣。
针对当下绝大多数文旅景区的零售业态过度集中和雷同,大大浪费了优质商业资源和流量,除了相互伤害并不会产生销售数据的叠加和提升,的现状,大理文旅文创交易中心施行一品一店的策略可以最大化保留商业竞争的有序性,也会最大化地激活消费者的需求和购买力。对于具有商业规划和运营执行能力的景区,这种有序性将会形成文旅新消费浪潮,成为文旅消费的全新场景;对于传统古镇古城,这种有序性将会转换成为最具有活性的鲶鱼效应,快速地改变既有的商业形态和内容。
商业经营首要的不在于盈利,而在于风险的规避和控制,品牌方的风险在于产品开发的投入及其销售预期,经营方的风险在于房租、装修的投入及库存,物业的风险在于房屋闲置及流量及运营。
各方在自合作伙伴方面获得盈利的同时,合理地分担对方的风险,这就是良性生态的基本。
品牌方自经营方的销售数据获得市场资讯以开发更多适销对路的产品;品牌方在获得产品和品牌销售收入的同时,以可以换货的方式置换、减少经营方的库存压力和风险;物业方提供较为完善的硬装空间条件,透过加大运营的投入激活流量,并与经营方以“基数+分成”的方式分享销售利润获得物业回报。这是一种基于分工,合力做大蛋糕的运营,而非维护各自独家利益。
创新推动整个社会经济和企业的发展已经是毋庸置疑的事实,文旅商业亟待全面的创新,并且无数的微小创新已经在文旅产业领域遍地开花,文旅商业正成为当下最佳的创新试验场,产品、服务、模式、视觉等等都在一点一点改变文旅消费场景,先行者已经赚的盆满钵满。文旅景区、古城古镇等也成为全社会文化艺术与创新创意人才首选的旅居地、聚集地,新一代数字游民已经完成远程办公、创业和收获创新成果,目前旅居在文旅景区、古城古镇和乡村的文艺、创意设计人才还没有被激发与文化消费匹配的创造力。这些对于构建文旅产业良性生态都是非常优秀的基础资源。
生态并不会处在闭环系统状态,只有唯模式论创业者才会追求商业闭环,真正的良性生态一定是具备大量的外溢性和产业链属性。
大理文旅文创交易中心着力于入住商业品牌的外溢和扩张,以B端业务模块面向全国文旅市场发展外溢规模,强化推进品牌在全国文旅消费市场的覆盖率,扩展市场占有率和产品的销售速率。基于文旅消费市场的文化IP属性,在交易中心入住品牌集群形成了全链式的、一站式解决方案,确保文旅景区或城市文化的开发与销售拥有足够的体量。交易中心日趋丰富的产品形态和服务业态即使扩展,最终将会构建一个高度成熟的文旅商业生态体系。
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