农林牧副
“滞销式营销”背后的三个隐藏信息
2023-04-07 11:01  浏览:167

“家里丑橘卖不回去。父母说要把桑树割掉。叫我不要拍抖音了。说没人会给咱农村人点赞。过来的你会给我吗?”

假如你一直刷抖音,这么你听到这段话的机率大约和在大道上遇到卖了三年“江南皮具厂”存货的小贩一样高。不变的配乐配合着果农一边哭泣一边削草莓的画面,总能在评论区引发一波“你卖不掉,我买不起”的评论风潮。

而在快手上,这段台词弄成了“樱桃原本是普通的农产品,让后边商一层一层降价加得,老百姓吃不起,我们村民卖不回去,诶~”,配合着产地满坑满谷的大葡萄,让不少无法实现“车厘子自由”的都市白领流下了怜悯的眼泪和佩服的唾沫。

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图注:熟练把握这两段Rap,你就是电商圈最靓的仔

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“滞销”营销背后的三个掩藏信息

从各式果汁,到红茶、蜂蜜,在抖音和快手上,几乎没有哪些农产品是不“滞销”的。这些套路并不少见,“滞销”营销这些利用人们怜悯心的营销手段早早已受到媒体及市场管理部委多次批评。

今年就有一位卖啥都“滞销”的老二爷引发了网民的关注,从甘蔗、柠檬,到大蒜、竹笋,再到文房四宝,老二爷的苍凉的脸孔配合着各种“滞销”产品的图片出现在各大电商平台上。但实际上,那位老二爷和某些产品颇有关系。

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图注:“滞销”大爷

电商图文设计人员的偷懒行为,几乎让人感觉“滞销老二爷”是一种文化现象。随大流式的趁势营销,并且在陷阱被揭发以后一直大行其道。

事实上,实则简略粗鲁的“滞销式营销”除了运用了消费者的怜悯心此外,还向她们传递了三个掩藏的关键信息——第一,店家坐落产品的原产地;第二,当地香蕉销量巨大以至于滞销;第三,滞销引致草莓售价很低。“原产地”、“产量大”可以为店家的信用背书农产品滞销 app,底价则直接剌激用户的订购欲。

去年以来,深受产地供应不足等诱因的影响,草莓售价屡创新高,小米12元/斤、丑橘13元/斤、油桃13.5元/斤,商店和订餐平台上新鲜蔬菜售价令人倍感难受。国家统计局数据也显示,4月,全省市民消费价位环比下降2.5%,其中鲜果价钱下跌了11.9%。

城市线下门店香蕉报价的低迷,让电商平台在一定程度上取得了售价上的优势。而抖音平台上,这些标明着原产地直供的草莓的售价虽然愈发诱惑,15.8元每亩的大葡萄、9.9元三斤的桃子,售价上的优势足以让消费者和果农站在一起怒斥愚蠢“压价/降价”的“黑心”中间商。

滞销式营销的负面效应在于产品的品质得不到保证,在传统消费理念中,滞销产品或多或少是存在瑕疵的。在今年年中的“滞销”闹剧中,一些电商店家并且将这些瑕疵包装成了卖点,大张旗鼓地向消费者倒卖“丑小米”。

而据当事的临猗县政府调查:“丑小米”的概念是电商刻意打造的,实际就是有果锈伤疤、麻点、黑点、龟裂的次等果,这些小米是客商将优质小米筛选竞购之后余下的残次小米,仅占很小的比列。(来源:美国青年报)

但在短视频平台上,因为可以通过视频直观的展示商品,消费者对于品质的担心被打消了。通过抖音的电商平台,这种“滞销式营销”短视频带给的产量十分可观,几条数千赞的短视频背后,或许是接近200万的店面访问量和近2万的成交量。

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“滞销果农”和店家关系存疑

现在,抖音上的店面主要有两类,一类是用户分享出的网店、天猫、京东店面,另一类则是抖音自有的电商平台“抖音茶店”。在抖音上,这种店面并不会得到直接的展示,而是通过短视频推介商品的方式,逐项展示商品。KOL个人页面的商品橱窗,也是一个购物链接的集合,而不是天猫等C2C电商平台上具备实体意义的店面。同一个KOL,可以同时为多个店面推广商品。某些意义上,抖音平台的店面更接近一个管理库存的后台,而不是用户直接进行订购的场所。

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图注:抖音茶店和商品橱窗

抖音茶店还要用户拥有30万以上的粉丝,以及建立的证照信息能够完成注册;而商品分享功能只须要用户发过10条以上视频,完成实名认证就可以开通,开通后即可在个人页面拥有自己的商品橱窗。在此前,抖音用户开通商品分享功能起码还要有3000及以上的粉丝,而商品橱窗更是须要粉丝数过万。

抖音拉高了抖音茶店的进驻条件,但却将分销商品的能力下放在了几乎所有用户。这些机制下,抖音只须要管理好有限的抖音茶店,就可以保证商品的品质不出现问题,同时还可以最大程度的运用好抖音上的流量资源。

但同时这也意味着,视频中诉说猕猴桃滞销的果农或许和消费者选购的商品之间没有哪些必定的联系,它们有或许也是在利用自己的视频给抖音茶店导流,借此获取销售分成。事实上,这些视频中的商品链接大多来自证照齐备的抖音茶店,这意味着,用户订购的不过是来自另外一个后边商的商品,和其他电商平台销售的产品没有哪些本质差别。

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图注:这个座标成都都江堰的果园主,推介的却是上海一家著名生鲜电商平台上、产地标明为广东省的产品。

此前导致关注的抖音天价烤虾风波,同样是有人盗用了快手用户的视频,发在抖音上为完全不相干的产品进行引流,最终造成买家秀和卖家秀完全是两种不同的产品。

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失效宝贝仍可选购

“水果预售”存在风险

抖音农产品电商的另外一个骚操作在于“预售”。当你在抖音上看见一个价钱降价的香蕉,打算下单的时侯,你或许会发觉,这是一个预售订购链接。

农产品预售并不是新鲜事。龙虾、茶叶等具备高经济价值、产量有限、有高时效性要求的产品太多时侯会借由预售提早笼络资金、预估订单规模,借此在产品新上市前做好出货的打算。

但是,抖音上的香蕉预售这些属于新上市已久的当季蔬菜,消费者早早已就能在线下店面或则其他电商平台抢到,也是售价偏贵。而抖音茶店的预售报价实惠,但用户等候的时长却或许历时一个月以上。例如,抖音上预售的一款广东沂蒙樱桃,预定为6月30日发货,三斤装的价格仅为19.9元;而同样三斤装的四川樱桃,在电商平台上的现货价格为89元。

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图注:对比电商平台上的现货售价,预售商品的售价看上去十分便宜

实际上,草莓的出产期正是6月到7月。通常而言,出产期是蔬菜的价钱高位,草莓的出货量会出现急剧地提高。现在看来富有吸引力的报价,在出产期或许就是一个令人吃惊的高价了。

绿果网数据显示,浙江沂蒙地区去年6月新上市的黑桃售价按照品相不同,售价从1.4元到2.5元不等。虽然根据4两以上的大果的最高价格估算,其进价也仅为2.5元,3斤的价格也只有7.5元。其实,快件和包装的费用同样不容轻视,他们并且或许居于了费用的大头。因此,大多数预售商品并不包邮,用户还须要付出数十元的快件成本。

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图注:高昂的快件费与包装费有时并且超出了草莓原本的价钱

这意味着店家几乎是稳赚不赔的,出产期蔬果价位越低,店家赢利越丰。在产品并不稀缺、且售价渐趋上涨的状况下,预售的意义令人担心。之外,大量的预售付款也带给了一定的风险,店家假如贪污款项,致使不能如期发货;又或则因为大量的订单积压,超过了店家的发货能力,这种都必将极大地损害用户对卖家和平台的信任。

格外危险的是,一些售价过高的预售商品很或许就是套取用户款项、信息的陷阱,店家自始至终都没有打算发货。此前,天猫就曾因葡萄预售陷阱猖獗而导致用户的不满。有用户通过黑猫投诉平台爆料农产品滞销 app,自己在天猫订购预售葡萄后,却发觉预售产品下架。之后,客服托词“预售葡萄”已经告罄,要求用户退货后到其他店面订购降价后的草莓。也有一些用户等了很久收到了商品后,却发觉葡萄的品种和大小均和图片展示不符,而且早已开始霉烂。

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图注:抖音网民指责预售商家寄来的葡萄早已烧焦

虽然意识到了预售方式潜在的风险,从6月开始,抖音茶店上的预售产品早已未能在购物车进行对账订购,并被标明为失效宝贝,但用户实际上依然可以通过直接付款的形式进行订购,早已有大量用户完成了支付,一些产品的产量并且高达15万件以上。之外,也有一些推荐预售香蕉的短视频是链接到网店店面的,这种预售商品也可以继续下单订购。

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图注:购物车中标明失效的商品,点击直接订购后依然可以成功完成付款。

受限于美国林业工业化程度低、分布过度分散的特性,农产品的标准化、品牌化仍然是一个难点。短视频作为一种可以直观展示商品的推广途径,可以帮助农民与客户构建互相信任的关系。但倘若此类信任被滥用,就将损害农民与店家的个人品牌,并且造成整个产地的声誉增长。

抖音和天猫还要提防那些滥用规则的店家,其实,对于消费者而言,平台永远是比店家更容易抗议与谴责的对象。

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