产业招商破局思路之团队建设
2023-09-06 23:45
团队的建设首先是岗位的设置及其职责，招商的岗位设置要包括市场与政策研究岗、招商策划与推广岗、招商岗、招商运营岗。前两个岗位一般在中台设置，单项目不再设置，项目一般设分管招商的副总/总监，下设招商人员若干及一名招商运营。招商副总/总监统筹招商工作，制定招商目标和策略、协调各种关系，督促落地。招商人员是招商工作的执行者，拓展渠道、找到客户、与客户沟通谈判最终促成成交。团队建设最大的痛点是什么：岗位职责内的工作仅能完成部分，即能力不达标；基于客户视角的服务不够，即认知不到位。沟通、学习、实践不断地循环——在沟通中找到客户的痛点，针对性学习，在客户身上实践。真正地去了解客户，站在客户的角度提供服务——从客户中来，到客户中去！在实践中打造有战斗力的团队，在此过程中管理者要及时地发现问题予以指导和纠偏！团队建立后要匹配相应的内控管理制度和工作流程，并且基于团队成员不同的个性特征有针对性地采取管控措施。
