神冠控股（集团）有限公司拥有40年胶原蛋白研究历史，是中国最早取得胶原蛋白肠衣技术发明专利的国家高新技术企业。2009年10月13日，神冠控股（集团）在香港上市（代码：HK00829 ），成为广西首家于香港上市的工业企业。神冠控股集团以胶原蛋白技术为核心，以大健康产业为主要发展方向，致力于将公司打造成为世界最大的胶原蛋白研发应用基地和世界最大的胶原蛋白原材料供应商。产品涵盖食品、化妆品、保健品及医用胶原蛋白领域。旗下拥有尚冠、露仙娜、福格森、胜驰生物等15家子公司和参股公司。

一、职位详情：

职能类别：网络客服

招聘人数：10人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 邱生

联系人电话: 19195603356

需求专业：电子商务类

3500-4499 | 广西南宁市江南区 | 全职 | 专科

二、职位描述：

1、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求，稳妥处理客户投诉，保证客户满意；

2、引导客户在网店进行下单成交，达成公司销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪、反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反馈及投诉问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

三、技能要求：

1、熟练使用word、Excel等基础办公软件；

2、打字速度每分钟40字以上。

四、工作地址：南宁市国凯大道东13号