全球水务行业正站在一个历史性的转折点上。

国际水协会（IWA）在其最新发布的《面向水务公用事业的生成式AI与智能体AI》白皮书中直言：水务行业正面临一场多重挑战交织而成的“完美风暴”。

然而，危机之中往往孕育着最大的变革机遇。

过去十年，数字水务的探索主要集中在“感知”层面——我们部署了海量的传感器、SCADA系统、GIS平台和CMMS系统，水务行业被贴上了“数据富矿、信息贫矿”的标签。数据的洪流并未自动带来洞察的清晰，恰恰相反，信息过载正在成为新的运营负担。

现在，生成式人工智能（GenAI）与智能体人工智能（Agentic AI）正在改变这一切。GenAI赋予了系统“理解”的能力——将碎片化的数据转化为洞察、报告和可执行的指导方案；Agentic AI则更进一步，将这种能力延伸至“行动”层面——自主运行情景模拟、编排工作流并实现系统级的持续优化。二者协同，正在将水务行业从“数据驱动”推向“决策智能”的新纪元。

这不是渐进式的改良，而是质的跃升。

（PartⅠ  需要上述白皮书，文末联系小编）

为什么你的案例值得被看见？

首部白皮书已经系统阐述了GenAI与Agentic AI在水务领域的六大核心价值维度：生产效率提升、人才队伍赋能、复杂决策支持、资源优化管理、资产投资规划以及领导层战略洞察。从SCADA报警的自然语言解读，到泵送计划的自主优化；从漏损事件的自动定位与响应，到水质处理工艺的动态调控——这些不再是概念验证，而是已经在部分先行者手中变为现实的生产力。

但坦率地说，行业的整体进程仍然处于早期阶段。

大多数水务企业的AI应用仍然是碎片化的、试点性质的，尚未形成可复制、可推广的系统性方法论。这正是Part II白皮书的核心使命：从概念验证走向行业实践，从单点突破走向全水循环场景的深度覆盖。

我们需要的不是“完美”的案例，而是 真实、可验证、有启发的实践。

谁应该提交？——各类科技公司，你们是主角

本次征集特别面向以下类型的科技企业：

• AI技术与大模型公司：已具备通用大模型或行业大模型能力，正在探索或已落地水务垂直领域应用的企业，你们在算法、算力和模型调优方面的经验，正是行业最稀缺的能力。

• 水务智能化解决方案提供商：长期深耕水务行业，在智慧水厂、管网管理、漏损控制、水质监测等场景中积累了丰富经验的企业，你们对业务痛点的理解是AI落地的前提。

• 物联网与自动化技术企业：在传感器、智能仪表、SCADA系统、PLC控制等领域拥有核心产品与平台的企业，你们掌握着数据入口和控制末端，是AI闭环中不可或缺的环节。

• 云服务与算力基础设施提供商：为水务AI应用提供底层算力支撑、云边协同架构、数据平台服务的科技企业，你们的架构经验对行业规模化部署至关重要。

• 数字孪生与仿真技术企业：已构建水务系统数字孪生平台，正在探索与AI深度融合的企业，你们是“感知-分析-决策-行动”闭环的关键连接者。

• 初创企业与跨界创新者：无论规模大小，只要你有一个真正解决了水务行业具体问题的AI应用，哪怕只是试点项目，我们都欢迎你的案例。

对科技公司而言，入选IWA白皮书的价值远不止于荣誉背书：你的案例将被全球140多个国家的行业决策者看到，你将与国内外头部企业同台亮相，你的技术路径和方法论将直接影响下一代数字水务的行业标准。这是一次真正意义上的品牌背书和市场验证。

什么样的案例最具价值？

基于对全球水务数字化转型的长期观察，我们认为以下三类案例尤其值得关注：

第一，解决真问题的案例。 不是为AI而AI，而是直击行业核心痛点——无论是降低无收益水量（NRW）、优化能源与药剂消耗、提升资产使用寿命，还是应对人才断层带来的知识传承危机。案例的价值不在于技术的前沿性，而在于问题的重要性。

第二，产生可量化成效的案例。 我们期待看到具体的、可验证的数据——哪怕只是初步的。无论是人工工作量的减少比例、决策响应时间的缩短幅度，还是能耗与药耗的优化百分比，这些数字是行业信任AI的基础。

第三，具备可复制潜力的案例。 水务行业的特性决定了，任何一个成功案例都不应仅仅属于某一家企业。我们尤其关注那些能够跨越不同区域、规模水司进行推广的模式与方法论。

征集范围

本次案例征集面向中国境内的水务公司、技术供应商、研究机构及行业协会等，征集在以下业务领域应用的案例：

☑ 水资源、水源地与流域管理☑ 饮用水处理与水厂运营☑ 供水管网、泵组调度与漏损管理☑ 排水系统、污水收集与城市雨洪管理☑ 污水处理与污水厂运营☑ 客户服务与互动☑ 资产管理与投资规划☑ 综合调度与应急响应

应用技术类型包括但不限于：生成式AI、大语言模型、小语言模型、检索增强生成（RAG）、智能体AI、混合AI系统、AI驱动的数字孪生等。

申报要求

（一）申报主体应具有明确的案例实施背景与完整的项目周期，案例内容真实、数据准确。

（二）案例应已形成具体解决方案并产生实际应用效果，具备一定的行业参考与推广价值。

（三）案例描述应重点突出、逻辑清晰、表述客观，不涉及商业宣传内容及敏感信息。

这不仅是案例征集，更是行业共识的塑造

国际水协会数字水务计划自成立以来，始终致力于帮助水务企业从被动响应式运营，转向主动预测、自动执行的智慧系统。本次案例征集，正是这一使命在AI时代的自然延伸。

入选的案例将纳入IWA案例素材库，并作为白皮书后续版本的核心内容，面向全球行业网络进行传播。这意味着，你的实践不仅将被同行看见，更将直接参与塑造下一代数字水务的行业标准与最佳实践。

行动起来，成为定义者而非旁观者

水务行业的数字化浪潮已经席卷全球。正如白皮书所言，这并非各家水务公司独自的旅程，而是一个集体的机遇。那些率先行动、勇于分享的企业，不仅将获得先发优势，更将参与定义这个行业未来的走向。

本次征集不收取任何费用，不作为商业评比用途。IWA数字水务专委会将组织专家对案例进行审议，择优纳入白皮书及相关出版物，并适时通知入选单位。

下一代数字水务的蓝图，正在等待你们用实践来描绘。

案例征集截止日期为2026年8月1日，请与我们联系，并获得案例模板材料