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报告分享 | 《“人工智能+消费”发展研究报告(2026年)》
2026-07-24 19:37
报告分享 | 《“人工智能+消费”发展研究报告(2026年)》

近日,中国信通院联合中国信息消费推进联盟正式发布 《人工智能+消费”发展研究报告(2026年)》 。这份报告不仅厘清了“AI+消费”到底是什么,更揭示了未来几年我们花钱方式的三大演进阶段和四种区域打法。当AI不再只是聊天框里的助手,而是变成帮你挑货、替你下单、甚至懂你情绪的“消费搭子”,我们的生活方式正在经历一场静悄悄的革命。

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核心定义

报告明确指出,“人工智能+消费”绝非技术与场景的物理叠加,而是一场双向赋能的系统性变革,包括以下两个层面:

  • 消费AI: 直接购买和使用AI产品与服务(如Token消费、智能助手、自动驾驶)。

  • AI消费: AI赋能传统消费,让体验升级、场景创新(如个性化推荐、虚拟试衣、AI定制生产)。

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三大演进阶段

消费提效期:场域线上化,提升效率。AI作为工具嵌入搜索、推荐、客服;消费者建立工具化认知。此阶段已基本完成

消费重构期:产品智能化,体验重构。生成式AI深度融入终端;智能终端成为生态连接点;需求从功能满足转向体验感知。此阶段正在进行中。

消费共创期:人机协同化,价值共创。多智能体协同+情感计算;AI具备情感感知与自主决策能力;消费核心转向情感认同与陪伴。此阶段是未来的趋势。

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四种区域路径

综合引领型(北上深杭):统筹“人物场”,打造全域智能消费场景矩阵,夯实智能供给体系,培育高消费能级人群。

需求拉动型(长沙、武汉及县域):以“人”为导向,立足本地人群特征培育特色赛道,聚焦民生刚需提供普惠供给,提升全民数字素养。

产品驱动型(东莞、苏州、佛山):以“物”为载体,依托制造业集群优势,搭建技术创新平台,推进柔性制造,延伸“产品+服务”价值链。

场景赋能型(西安、洛阳、成都):以“场”为禀赋,深挖文旅、文化IP等特色资源,通过AI打造差异化沉浸体验,构建跨区域场景联动机制。

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策略建议

    面向未来,报告提出了系统性推进建议:

  • 以人为本,筑牢信任根基: 建立AI消费伦理审查机制,健全算法公平性与透明度治理,完善消费权益全链路保障。

  • 强化协同创新,驱动供给升级: 联合攻关关键技术,统一智能产品标准,培育跨界融合的产业生态。

  • 创新场景机制,重塑全域体验: 推动跨场景互联互通,建立“监管沙盒”包容审慎机制,打造多元主体共创模式。

  • 健全要素支撑,夯实发展底座: 完善数据流通机制,优化算力精准匹配,培育复合型产业人才。

  • 优化安全保障,守牢合规底线: 构建全链条安全治理体系,建立常态化风险监测预警,推动安全技术与应用同步部署。

【资料来源】中国信息通信研究院产业与规划研究所、中国信息消费推进联盟《“人工智能+消费”发展研究报告(2026年)》

原报告下载链接:

https://www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/ztbg/202607/P020260714717425474747.pdf

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 中智院 

内容丨赵霖萱

编辑丨赵霖萱

审核丨汪淋淋

 中智院 

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