本次调研采用“问卷调查 + 半结构化访谈 + 开放式访谈”的方式进行。问卷主要面向建筑工人，侧重获取可量化数据；访谈主要面向外卖骑手、交警和园林工人，侧重了解不同场景下的真实体验与使用顾虑。
ONE
建筑工人线上问卷调研
问卷发放&回收情况
本次问卷采取线上调研的方式，通过问卷星发放。筛出无效问卷后，最后总共回收了有效问卷106份。
调查结果分析
1
户外高温不适发生概率
调查结果显示，受访者年龄主要集中在18岁至40岁。其中有64.2%的受访者表示夏季每日户外工作时间超过8小时，有81.1%的受访者在夏季户外工作中出现过头晕、乏力、心慌、大量出汗后虚弱等高温不适，有78.3%的受访者表示见过或听说过身边工友在高温作业中出现中暑、晕倒或摔倒等情况。
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上述结果说明，高温户外作业人员并非偶发性面临高温风险。同时，受访者对高温不适的较高可感知度，说明用户对主动提醒、异常报警和定位救援类功能存在现实需求。
2
受访者对智能防护背心的看法
多数受访者认为智能防护背心具有一定意义。受访者较为关注的功能包括高温风险提醒、辅助降温等。同时，受访者对产品也存在一定顾虑，主要集中在重量、闷热程度、续航时间、价格等方面。
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TWO
外卖骑手一对一开放式访谈
访谈旨在了解外卖骑手在夏季高温配送过程中的工作状态、防暑保障措施、异常情况处理流程，以及企业或站点对智能穿戴安全装备的实际需求和落地顾虑。
访谈显示，外卖配送场景具有流动性强、人员分散、配送节奏快、休息地点不固定等特点。受访人员认为，本人端提醒、摔倒报警和定位功能具有一定价值，但在骑手场景下必须重点考虑轻量化、透气性、续航、骑行安全、等问题。
THREE
交警线上访谈
访谈对象：海淀区道路执勤人员4名
访谈形式：电话访谈、线上文字访谈
访谈旨在了解交警在夏季高温执勤中的身体负荷、现有防暑措施、装备限制、道路警示需求以及对智能防护背心的接受程度。
访谈显示，交警和道路执勤人员在夏季执勤中面临长时间站立、道路暴晒、车辆环境复杂、注意力持续集中等问题。受访者认为，高温风险提醒、局部降温和夜间LED警示功能具有一定实用价值，但设备不能影响执勤形象、执法动作和现有装备佩戴，也不能过于笨重或产生过强干扰。
FOUR
园林工人半结构化小组访谈
访谈对象：绿化单位一线园林工人6名
访谈地点：北京市东城区安德里北街青年湖公园
访谈形式：面对面半结构化小组访谈
访谈旨在了解园林工人的真实高温作业状态、防暑方式、身体不适经历和对智能防护背心的直观态度。
访谈显示，园林工人夏季工作具有作业时间早、动作重复性强等特点。受访者普遍关注防暑方式是否真正有效、是否影响干活、是否简单耐用。对于智能防护背心，受访者认为高温提醒、局部降温和摔倒后通知负责人等功能具有一定价值，但担心产品过重、闷热、不方便活动、续航时间段或价格过高。
总结
综合问卷和访谈结果，不同户外作业群体的具体工作方式存在差异，但共性需求较为明确：
一是希望及时发现高温不适；
二是希望异常倒地或长时间静止时能够通知负责人；
三是希望装备轻便、透气、耐用、不影响原有动作；
四是希望报警准确，避免频繁误报。
虽然不同场景对功能优先级和穿戴结构的要求不同，但“高温风险提醒 + 异常报警 + 本地警示 + 管理端联动”具有较强共性价值，这为我们的产品设计提供了重要参考。
排版：屠琳珊
图文：范家璇
审核：薛皓天