河海大学MBA
当数字化决策成为企业经营、公共治理的核心抓手，市场调研作为科学研判市场、洞察用户的核心工具，正迎来全新发展机遇。7月5日下午，MBA核心课程《营销管理》内嵌课程讲座在江宁校区博学楼顺利开讲。本次讲座特邀南京天科智数科技有限公司总经理干正华返校分享，4位MBA校友重返课堂，与在校学子共同沉浸式学习市场调研行业前沿理论与一线实战方法，在理论与案例交融中解锁数据驱动决策新路径。
干总首先对新时代市场调研的定位重新界定：市场调研并非简单的问卷统计，而是覆盖商业经营、品牌维权、政府监管、公共服务的专业决策支撑体系。既可助力企业营销、品牌与渠道管理，也能服务于消费者权益保护、公共服务评价，更可作为知识产权、商标纠纷的司法佐证依据。
结合十余年一线项目经验，干总重点拆解四大主流调研核心方法及适配场景，实操性极强：
1
深度访谈：一对一访谈经销商、消费者等群体，深挖消费动机、价格认知与渠道痛点；
2
小组座谈会：组织6-8名受访者定向交流，挖掘隐性消费心理与市场诉求；
3
线上+线下问卷调查：批量获取标准化大样本数据，适配市场规模、满意度测评等场景；
4
神秘客调查：第三方人员沉浸式实地体验各类线下场景，客观记录服务、品质、管理细节，助力企业精细化管控。
干总以真实落地的项目为案例，全方位展现了市场调研的多元应用场景与落地价值：在司法领域，标准化、可溯源的市场调研数据可形成完整证据链，为商标纠纷、知识产权维权、消费者品牌混淆判定提供权威依据，助力品牌权益司法保护；在企业管理领域，神秘客暗访调研可精准破解连锁门店、文旅酒店、交通服务区等分散业态的内部自查盲区，真实还原一线服务与运营现状，为企业精细化、标准化管理优化提供客观支撑；在公共治理领域，第三方调研广泛应用于食品安全排查、消费权益保护、文旅服务测评、餐饮浪费统计等场景，帮助政府精准挖掘监管漏洞、梳理治理线索，有效提升公共服务与社会治理的精细化水平。
在互动交流环节，师生、校友围绕学术调研、行业实操等问题积极提问。干总结合房地产、汽车、政务服务等不同行业特性，针对性给出差异化调研思路，清晰拆解各行业调研核心目标与落地要点，有效拓宽了在场师生的商业调研与管理思维。
校友说
2008级校友 张珂伟
在数字经济时代，只有将前沿技术与商业实践深度融合，才能在激烈的市场竞争中精准把握机遇，实现真正的营销战略转型。
2009级校友 童 莉
本次讲座收获颇丰，AI大幅提升调研效率、洞察深度，让研究沉淀为可复用资产，为企业经营决策提供全新数字化思路，极具实践参考价值，目前也正希望借助ai做一些市场调研项目，讲座提供了一些思路，感谢学校和优秀的校友们。
2019级校友 张 瑜
通过本次干总分享的市场调研方法论与实战经验，我深刻的认识到在企业市场经营活动中，要想市场战略得以顺利实施，我们需要大量的数据调研来佐证市场，而不是企业主自己一拍脑袋想怎么干就怎么干，而数据调研本身就是一件极其耗费资金和人力的活动，通过干总的分享也提前了解了AI市场调研的趋势和重要性，收获颇丰，感谢河海商学院组织的这一场线下讲座。
河海大学MBA教育中心始终坚持“求天下学问，做工商精英”育人使命，持续打通企业高管、行业专家与在校师生、校友的交流渠道，常态化开放课程讲座，搭建终身学习平台。一堂课堂联结新知与旧友，一次返校重逢同窗与初心，MBA的学习从不局限于在校时光，终身精进、持续迭代是每一位河海MBA人的底色。母校课堂长期面向全体校友开放，欢迎各位校友常回校园，共探行业前沿、交流实战经验，在思维碰撞中沉淀管理能力、蓄力长远成长！
编辑：夏正芳
初审：李 卉
终审：李 明
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