Part.01
Part.02
往上走的技能：专业性 +21.25%、颠覆式创新 +16.68%、管理能力 +7.87%、主动性 +6.91%、自我管理 +4.79%、解决问题能力 +3.75%、协作合作能力 +1.64%
往下走的技能：基础沟通能力 -46.84%、学习探究能力 -14.79%、压力管理 -9.80%、情绪智力 -8.82%、思维能力 -1.90%、渐进式创新（被替代）
Part.03
Part.04
Part.05
Part.06
Part.07
Part.08
AI时代的人才重估:一份报告讲透企业该招什么人、怎么招
2026-07-03 14:22
AI时代的人才重估:一份报告讲透企业该招什么人、怎么招【王道咨询深度解读】《人工智能技术对劳动力市场软硬技能影响研究》 北京大学国家发展研究院×智联招聘 专注组织与人才发展30年 王道咨询用AI赋能企业人才管理升级 关注我们，获取从‘选人’到‘育人’的全链条解决方案 王道咨询导读： 这篇文章可能会颠覆你正在执行的招聘标准。建议先收藏，再慢慢看。 如果你在一家公司管人事，打开招聘后台会看到什么画面？ 简历越投越多，合适的人越来越少。候选人简历上写满了"学习能力强""善于沟通""情商高"，你心里清楚，这些词在AI时代正在贬值。 这不是我的直觉，是一份报告的数据。 北大国发院联合智联招聘，挖了智联平台上百万量级的招聘数据和求职者信息，用文本挖掘加双重差分回归，做了一份34页的研究。我看到第三遍的时候，觉得这报告不光是给求职者看的。对管招聘的人来说，它更像一面镜子，照出了我们很多习以为常的用人标准已经过时了。 招人的底层逻辑，可能需要重写 先看一个很多人没注意到的大前提。 报告做了一个相关系数分析，把AI硬技能和12类软技能的关系全部算了一遍。结果是：全部正相关。 AI能力和创新能力、思维能力、沟通能力、管理能力……12个维度，一个负的都没有。其中AI能力与创新能力的关联度是最高的。 这件事放在一家公司里意味着什么？你那两个争论了好几年的话题——"是招技术大牛"还是"招管理人才"——这个问题本身就不该这么问。你要的是能同时搞定AI工具和复杂人际协作的那种人。这两个能力不是对立的，在数据里绑得很紧。 但这个发现只是开胃菜。真正让做决策的人得想一想的，是后面这组数据。 谁在涨，谁在跌 报告用双重差分模型，量化了AI暴露度每往上走一个标准差，各个软技能的需求占比会怎么变。我把核心数据拉出来： 你盯着这两组数据看一分钟，规律就出来了。 涨的是"人能干而AI干不了"的事，跌的是"AI已经接手或正在接手"的事。 换一个角度说：AI扛走了标准化认知任务和基础情感交互，人在往三个高地上撤——专业判断、颠覆式创新、复杂管理。 这种结构性位移，不是渐进的，报告的数据告诉你它是系统性的。 ?一句话讲透：AI不是在消灭工作，它在重新定价人的能力。同一个人，能力结构不变，市场对他的出价就在变。 三个藏得很深的招聘误区 误区一：沟通能力第一 这个判断在五年前是对的，今天要拆开看。 沟通能力整体下降了14.41%，但内部是撕裂的。基础沟通暴跌46.84%，文案写作跌32.02%，客户服务能力跌12.56%。而商务谈判和正式演说涨了14.88%，跨文化意识涨了8.23%。 看企业端的问卷数据会更清晰：57.9%的企业已经在用AI处理文案、报告和PPT，58.9%在会议纪要、通知公告、邮件回复这些内部沟通场景用了AI。这些全落在基础沟通的范畴里。 作为招人的人，你不能再被"沟通能力强"四个字打动了。你得追问——他擅长的是标准化信息搬运，还是复杂情境下的博弈？前者AI干得比人快，后者才是你要花钱买的。 误区二：学习能力强等于有前途 这是求职者和企业之间最大的认知偏差，没有之一。 数据扔出来：学习探究能力降了14.79%，但实践应用能力涨了38.67%。简单说， 企业不再需要员工花一堆时间"学新东西"，企业需要员工"把知道的用出来"。 问卷解释了原因：近半企业说AI已经能辅助知识获取和整理，四成企业认为AI降低了学习门槛，24.2%的企业更看重实操了。 你下次看到一份简历上写着"热爱学习""拥抱变化"，脑子里应该跳出的是另一个问题：你用学到的东西解决过什么具体问题？拿一个出来说说。 ? 招人新标准：从"知道什么"转向"用出了什么"。 误区三：创造性不好评估，随缘吧 报告在创新这块的数据最值得琢磨。 渐进式创新被AI持续吃掉，颠覆式创新需求涨了16.68%。 什么叫渐进式创新？代码优化、流程微调、设计迭代——这些AI已经能做了。什么叫颠覆式创新？ 跨领域创意融合、范式转换、突破性思考——这些AI做不到，短期内看不到能做到的样子。 做招聘的得开始想一个问题：你怎么区分一个人是"会改良"还是"能颠覆"？前者在AI时代很可能会变平庸，后者才是你组织竞争力的底牌。 岗位被重新定义了，你知道吗？ 报告拆了18个一级职业的软技能偏好。挑几个和大多数企业相关的讲。 技术研发岗 思维能力需求14.31%，全行业最高。创新8.53%，学习5.88%。但管理和沟通偏低。这说明什么？招技术的人不能只看代码。思维深度和创新潜质，这两件事AI是最难替的。 销售商务岗 适应和主动性明显高于均值，情绪和协作也突出。但沟通集中在标准化内容上——前面说了，这是AI替代最快的领域。做销售团队培训的，方向要从"怎么说"转到"怎么谈"。商务谈判能力涨14.88%，这不是偶然的。 管理岗 管理能力需求39.02%，全职业第一。但有一个容易被忽略的点：管理岗的思维能力也在涨（10.11%），而基础学习能力在走低。 管理者的角色正在从"信息中转站"变成"复杂判断中枢"。 制造与操作岗 自我管理15.05%，全行业最高。AI在产线上的渗透，反而把一线员工的责任心要求拉高了。人机协作里，人的疏忽代价是成倍放大的。 教育培训岗 情绪智力需求8.25%，全行业第一。AI已经能在标准场景里模仿共情了，教育领域对真人情感的需求不降反升。家长和学员要的是真人的温度，不是像真人的AI。 求职者端：一批人在用错误的方式推销自己 报告第四部分分析了求职者怎么写简历，结论就四个字：供需错配。 求职者最爱提的三项：管理能力15.33%、学习能力13.84%、情绪智力11.95%。 企业最紧缺的三项：管理能力、沟通能力、解决问题能力。 你看，管理能力是共识。但往细了看就裂开了。 企业比求职者多要的：管理能力 +13.82%、沟通能力 +9.36%、解决问题能力 +3.10%、思维能力 +2.78%。 求职者比企业多给的：学习能力 +10.63%、情绪智力 +8.82%、主动性 +6.62%、适应能力 +5.67%。 翻译成人话： 企业要的是"能带队打仗的"，求职者递上来的是"我很有潜力"的证明。两个频道，不在一个调上。 你作为HR，收到100份简历，可能70份在强调你并不急需的能力。筛选效率天然被求职者的表达习惯拉低了。怎么解决？马上讲。 人格层面的变化，招聘应该看到 报告用大五人格框架跑了一遍，两个变化值得HR记住。 在AI暴露度高的职业里，尽责性和宜人性的需求都显著涨了。 尽责性——责任心、靠谱、有条理——为什么涨？因为AI输出的东西必须经过人审核判断。一个疏忽，连锁错误就来了。"人机协作"背后，藏着对员工责任心的更高要求，不是更低。 宜人性——友善、合作、理解他人——为什么涨？AI拿走了标准化任务，人跟人之间剩下的互动，大多是需要深度协调的复杂协作。人际和谐反而比以前更值钱了。 做招聘的，人格维度的考察权重得往上调了。我说的不是网上那种MBTI娱乐测试，是认真做岗位适配度评估。 五条可以明天就用起来的建议 第一，改你的岗位JD。把"沟通能力强""学习意愿高"这种模糊词换掉。区分"基础文档能力"和"复杂商务谈判能力"。前者AI能辅助，后者才是你招人的靶子。 第二，改你的面试问题。少问"你有什么优点"，多问"你做过什么让你上一家公司多赚钱的决定"。少问"你怎么学习新东西"，多问"你学完以后真正用起来的例子是什么"。从考察潜力转到考察战斗力。 第三，简历筛选引入供需差校正。既然知道求职者会过度强调学习和情绪智力，你就该主动把这两项的评分权重降下来，把管理和解决问题的权重调上去。这不是偏见，是对市场信号失真的理性校准。 第四，盯住"软硬兼修"。AI能力和所有软技能正相关这个数据，告诉你策略不是二选一，是都得有。 在你的高潜池子里，优先养那些既能用AI提效、又能在复杂人际场景里做独立判断的人。 第五，把人格维度纳进评估。关键岗位增加尽责性和宜人性的考察。不用搞复杂的心理学量表，翻候选人的履历，看他有没有持续扛责任的记录，处理人际冲突时有没有表现出协作倾向——实际行为比自我陈述诚实得多。 最后一句话 这份报告最值钱的不是数据本身。 是它帮你把那种"隐约感觉到但说不清楚"的东西，变成了一个可以指着说"看，就是这样"的结论。 管理能力涨了7.87%，基础沟通跌了46.84%。同一个人的能力结构不变，市场给他的定价就在变。 这不是坏消息。它告诉你，在AI时代，人的价值没有被压缩，是被重新聚焦了。只是聚焦的方向，跟你过去十年被告诉的方向，可能不一样了。 过去你被告知：要善于学习、要情商高、要沟通好。 现在数据告诉你：要能判断、要能创新、要能带队。 对这报告最认真的读法，不是记住那几个百分比。是拿着它，看你队伍里的每一个人，然后问自己一个问题： 我手下这100个人，每个人身上有多少能力在涨，有多少在跌？ 这个问题，比今年定什么KPI都重要。 参考资料： 北京大学国家发展研究院、智联招聘，《人工智能技术对劳动力市场软硬技能影响研究》，2025年6月。 如果觉得这篇文章对你有帮助，点个「赞」和「在看」，让我知道你在看? 关于AI时代的人才招聘和团队建设，你最大的困惑是什么？欢迎留言告诉我，我挑共性问题专门写一篇解答。 如果你身边有正在为招人头疼的管理者朋友，把这篇转给TA。一份靠谱的数据分析，比一百句经验之谈更管用。 还没关注的话，点击上方蓝字「王道咨询」，第一时间收到管理咨询的深度分析和实战干货。 如果对报告感兴趣，关注公众号，在后台回复关键词：人工智能 免费领取北京大学国家发展研究院与智联招聘联合发布的《人工智能技术对劳动力市场软硬技能影响研究》完整版PDF（34页，含全部原始数据和图表）。