亚马逊前阵子发了份白皮书《2026 中国出口跨境电商发展趋势白皮书》,我抽时间读了下。
里面大部分内容是常规的乐观表态,没啥意思,但有两个数据,值得单独拎出来看。
一个是,98% 的受访中国卖家,已经在用 AI 辅助业务经营了。
另一个是,3 亿消费者,已经在用亚马逊的 AI 购物助手买东西。
完整白皮书内容可以在我公众号后台回复【白皮书】获取,或者自己去上网搜搜吧。
我来分享下我的理解。

卖方这场仗,已经卷不动了
先看第一个数,为什么它已经不是好消息。
98% 的人都在用 AI,意味着"会用 AI"已经从加分项变成了及格线。
就像早几年的 Excel,人人都会,就不再构成竞争力。红利的本质是时间差,在别人还不会的那段窗口期弯道超车。
但是现在肉眼可见的,身边大部分的卖家都在用AI辅助做业务,只不过有人用的深,有人流于表面而已。
之前还看到过另一个数据:亚马逊卖家助手 2025 年月活超过 23 万,卖家对其建议的采纳率超过 90%。
采纳率高,表面是好事,但本质上,它是一个趋同信号。
二十多万人,问的是同一个 AI,九成的人照着做,导致的结果就是大家的 listing、广告打法、选品思路越来越趋同。

我今天和朋友聊天还提到一个现象,以前在腾讯负责广告业务的时候,经常会有客户来跟我说,在某音投广告,预算和流水都很高,但到年底一看,ROI也就是1出头。
换句话说,这一整年的投放就是赚了个吆喝。
这背后的原因很简单,某音掌握了你所有的投放和经营数据,再加上他们强无敌的算法,把你的利润率算得死死的。
回到亚马逊这里也是一样,你越是高频使用官方的AI助手,就是变相地给他们喂你最核心、最宝贵的经验和数据。
想和同行拉开差距,一定要紧紧围绕Agent,建立自己的业务知识库,部署工作流,沉淀Agent Skill。
像我现在,已经沉淀了一套自用的跨境电商业务Skill组合,全面覆盖从市场调研到选品分析,从Listing文案生成到图片制作,从广告策略到经营决策,三个最重要的业务阶段。
如果2026年,你们团队还是只会复制一大段提示词,然后用豆包里对话说“帮我写条Listing”,那相当于你们在宣告退出下一个阶段的出海品牌竞赛。
2027年开始,所有跨境电商业务团队一定全面向Agent化转型,否则就会面临淘汰。

真正的变量,在买方
还有另外一个数字,可能不被大多数卖家关注。
那就是在亚马逊平台上,已经有接近 3 亿的消费者,开始通过 AI助手 的入口进行购物了,这驱动了 120 亿美元销售额,用过AI购物助手的人,购买完成率比没用的人高 60%。

这是一个很吓人的数字,我没有想到用户习惯的变化会来得如此迅猛。
但我想了下,其实在咱们国内也一样,现在大家无论是在某宝某东,还是去某红薯看评测,已经会习惯性地先问AI。
很多时候,消费者的购物目标,并不是很明确,以至于他根本没办法通过搜索关键词的方式找到他需要的商品。
这时候AI购物助手,就派上了用场。在跟用户对话的过程中,帮助消费者理清思路,确认购物目标。
用户消费路径和场景的变化,势必带动卖家经营模式和运营思路的转变。卖家朋友一定要对“消费者在哪做决策”这件事情保持高度敏感。
从现在开始,我们过去拼命争抢的东西,比如搜索排名、关键词、广告位,重要性都在往下掉。
接下来的战场是,如何让AI更好地理解我们的产品,并积极地把我们推送给消费者。

Listing 怎么写,才能被 AI 读懂
我们先看看亚马逊最近几个月的两个很重要的变动。
一是,标题长度的限制到75个字符。
今年 7 月 27 日起,listing 标题从约 200 字符砍到 75 字符。如果不主动调整好,亚马逊到期了会用 AI 替你改。
二是 Rufus购物助手全面升级成Alexa for Shopping,增加了多个模型路由,并整合进了搜索框里。
这两个动作合起来,我们可以看到一个清晰的方向:亚马逊在重新设计 listing 体系,让它更容易被 AI 读懂。
现在亚马逊的 listing,是同时被三层机制阅读的。
最底层的依旧是 A9算法,负责关键词索引。
它只看一件事:标题和类目里,有没有消费者会搜的核心品类词,现在标题长度缩短了,对我们写好关键词的要求就更高了。
再往上一层是 COSMO算法,负责意图理解。
它的核心目的是,要搞明白你的产品到底是在帮谁、解决什么问题。
比如我们销售"宠物车载坐垫"这个产品,你只写上面几个词是不够的,你还得写上"适合 SUV 后座""防滑防水"这类具体场景,它才知道该把你推给谁。
最上面一层,就是最新的 Alexa,负责对话推荐。
当消费者在购物助手里提问时,它会综合你的 listing、评论、Q&A,组织成答案后,再决定是否要推给用户。
你的Listing信息越完整,越符合用户语言,越有说服力,能被推荐的优先级就越高。

所以在今天写Listing,只会堆参数,和用未经调教的AI写出晦涩难懂的文案,注定是要被淘汰的。
我之前给自己设计了一套RTPF框架的超级提示词,现在写一个高质量Listing也就几分钟的事情。
还会随着亚马逊平台算法机制的调整,持续跟进迭代。

写在最后
说回开头那两个数。
98% 的卖家都用上了 AI,如果这个数字是真实的,那这个进度比我想象中是要快得多的。
AI 转型不再是跨境卖家的一道选择题,而是正在快速成为现实。

3 亿消费者用上了 AI 购物,我觉得更是值得所有卖家朋友关注的高价值信号。
这意味着新的流量战场,新的运营思路,一次重新洗牌的机会。
今天先聊到这。
这两天更新比较少,是因为在闭关研发两个新的跨境电商Skill,一个for市场调研,一个for选品分析,烧了十几亿Token是有的,测试效果很不错。

这种好东西,我是肯定不会开源的,会做成商业产品对外发售,等我消息吧。
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