携程集团(09961.HK)—Step 1:行业地位与发展趋势解析
一、市场背景
1.1 全球OTA市场
全球在线旅游市场规模约6,600-7,200亿美元区间(不同机构口径差异较大,Grand View Research给出2026年约7,190亿美元,Mordor Intelligence给出约5,613亿美元),多数预测给出6-9%的长期CAGR [市场数据,多方机构估算口径不一,存在较大分散度 ⚠️ 待核实]。亚太地区占全球份额约38.3%,2025年国际到达人数已恢复至2019年水平的92.6%,预计以6.8% CAGR增长 [市场数据,Mordor Intelligence]。
结论:全球OTA行业仍处于成熟期内的结构性增长阶段,非衰退或饱和。
1.2 中国出境游:稳步复苏,未到爆发
•2024年中国出境旅游支出同比增长30%;2025年1-8月出境人次2.2亿,同比+15%;预计2026年出境游旅客规模突破2.2亿人 [公开行业数据,调研报告]•业内调研:46.43%运营商预期2026年出境游增幅0-10%(接近或略超2019年水平),33.33%预期10-20%增幅 [公开行业数据,COITM调研]•免签政策持续扩容(已与158个国家互免签证)是核心驱动力 [公开行业数据]判断:出境游是"稳步复苏"而非"加速渗透"——已基本修复至疫前水平,后续增速将向行业自然增长率(个位数)收敛,不应再用恢复期的高基数增速线性外推。
1.3 中国入境游:真正的结构性增量
这是当前最值得关注的产业趋势变化——入境游已从"修复"切换到"政策驱动的结构性爆发":
•2025年入境外国游客3,517万人次,同比+30.5%,免签入境占比85.5%,外国游客在华直接旅游消费约788亿美元 [公开行业数据]•2025年全国入出境外国人达8,203.5万人次,同比+26.4%;旅行服务出口规模3,939.8亿元,同比+49.5%,是2019年的1.6倍 [公开行业数据,新华网]•携程国际化收入占比已提升至40%(2025年),管理层提出未来五年服务2亿入境游客的目标 [管理层指引]•2026年Q1携程国际平台预订同比+65%,入境游预订同比+90%,其中欧美客源占入境游客总量约25% [公开财务数据,携程2026Q1财报]判断:入境游渗透率仍处早期(中国接待入境游客规模与经济体量相比仍有巨大提升空间),政策红利(免签扩容、离境退税优化)+携程过去20年出境游积累的"反向资产"(全球航线、支付、本地化能力)构成清晰的结构性增长逻辑,是当前产业趋势中最具说服力的"加速渗透"叙事。
1.4 中国国内游:稳健但非高增长亮点
国内游总人次、总花费保持双位数增长(2025年Q1国内旅游总人次17.94亿,同比+26.4%,但同比基数效应递减),跨省游占比、品质住宿需求(四星级酒店预订+38.6%)持续提升,反映消费升级而非纯量增长 [公开行业数据]。
二、行业生命周期判断
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| 全球OTA(携程对标Booking/Expedia/Agoda的国际化业务) | | |
⚠️ 好行业·产业趋势 子维度评级:⚠️
理由:行业整体不存在结构性衰退,且入境游与国际化业务确有真实的加速渗透逻辑支撑✅级判断;但国内基础盘已进入成熟期,且管理层自己给出的Q2 2026指引为同比+3%左右,"为携程上市以来除疫情外单季最低增速" \[管理层指引,携程2026Q1财报\]——这是一个明确的减速信号,不能因为入境游叙事而忽视主业增速的结构性放缓。综合评级为⚠️,建议在Step 4好价格分析中重点检验市场是否已就此减速给予充分折价,抑或隐含了过度乐观的增长假设。
三、竞争格局
3.1 国内OTA市场份额(GMV口径)
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| | 稳定,疫后逐步修复至疫前水平之上 [市场数据,交银国际测算] |
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出境游细分市场份额(2024年,按服务人次):携程48.3%、飞猪29.6%、同程10.9% [市场数据,FastData极数]。
结构性观察:
•携程的护城河来自机酒资源积累深度+高净值/商旅客群心智占领,在中高星酒店和长途游领域优势难以撼动 [基于多方研究综合]•同程/美团/飞猪走的是"错位竞争"——下沉市场、低星酒店、内容化获客,与携程基本盘重叠度有限,短期内不构成对携程核心利润池的直接侵蚀•抖音酒旅威胁已显著降温(核销率仅约20%,远低于餐饮团购的70%,且字节已明确不做OTA模式)[公开行业数据]3.2 关键变量:反垄断调查(中国市场特有的系统性风险因子)
这是本轮分析中最重要的新增竞争格局变量:
•2026年1月14日,国家市场监督管理总局(SAMR)依据《反垄断法》对携程集团涉嫌滥用市场支配地位正式立案调查 [公开信息,新华网/21世纪经济报道]•核心指控方向:携程"调价助手"工具被指干预酒店自主定价权(扫描竞对价格后自动压低酒店底价或强制参与促销);另涉嫌"二选一"排他性条款、大数据杀熟等问题 [公开信息,21经济网/经济观察网]•消费者投诉端:黑猫投诉平台累计涉携程投诉超16万条,2025年12月-2026年1月新增3,600余条 [公开信息,经济观察网]•2026年6月25日Q1业绩电话会议中管理层明确将Q2指引疲软归因于两个独立因素:(1)地缘政治紧张推升航空燃料成本、收紧航司运力;(2)为对接最新行业标准与合规框架而主动调整运营实践。管理层并确认过去数月已主动审查并优化部分业务实践以强化内部合规治理,意味着调价助手类工具的调整大概率已在进行中,而非等待SAMR调查正式结论后才启动 [管理层指引,2026Q1电话会议]历史参照:2021年阿里巴巴"二选一"案最终被处以182.28亿元罚款 [公开信息];若携程被认定违反《反垄断法》,存在被处以高额罚款(或要求整改"调价助手"等核心商业工具、甚至被要求剥离对同程/去哪儿等参股关系)的尾部风险,且后续可能引发商家/消费者民事索赔 [Claude推断,基于阿里/美团先例类比,⚠️ 待调查结果落地后核实]。
这一事件的实质,是携程过去依赖的"规模效应+商家议价权"护城河,正在从纯商业优势转变为监管合规风险点——这是中国平台经济治理转向"内卷式竞争整治"大背景下,头部平台共同面临的结构性变化,并非携程一家的孤立事件,但携程是2026年首批被正式立案的标杆案例,象征意义和示范效应更强 [Claude推断]。
⚠️ 好行业·竞争格局 子维度评级:⚠️
理由:商业竞争格局本身稳定向好(CR2携程+同程接近70%,份额未被实质性侵蚀);但反垄断调查是悬而未决的系统性不确定性,调查结果、整改要求、罚款金额、商业模式调整(如调价助手被迫弱化)均可能影响携程的议价权和佣金结构,在结果明朗前不能给✅。
3.3 新增监管事项:火车票务增值服务监管指引
2026年6月25日Q1业绩电话会议披露了一项此前分析未捕捉的独立监管事项:针对火车票务相关增值服务货币化方式的监管指引。管理层在回应美银证券分析师提问时确认 [管理层指引,2026Q1电话会议]:
•监管层已就火车票务相关业务实践发出最新指引,公司表示完全支持并正与相关部门积极配合•此事项与SAMR反垄断调查为两个独立的监管事项,前者针对火车票务增值服务的具体货币化方式,后者针对酒店定价工具及排他性条款的市场支配地位问题——不应混为一谈,但同属"行业标准与合规框架更新"这一更大背景下的连续监管动作•财务影响:管理层表示火车票务对集团整体收入与利润的直接贡献已逐年下降(住宿、国际化等板块占比持续提升),相关增值服务的优化将带来短期逆风,该影响已部分计入Q2指引,但未披露具体量级•战略定位:管理层强调火车票务的战略价值在于用户获取与场景衔接(导流至住宿、目的地服务等高利润板块),而非其自身的直接收入贡献,暗示即便该业务货币化方式受限,对集团整体盈利的边际影响有限判断:这一发现强化了而非削弱原有的⚠️评级——本轮分析此前将监管风险聚焦于SAMR反垄断调查这一单一事项,但电话会议揭示监管压力实际上是多线并发的(反垄断+火车票务增值服务+此前已知的行业标准更新),且管理层确认Q2指引的疲软是地缘成本与合规调整两类因素共同作用的结果,合规调整本身已是一个持续发生的、多事项并行的过程,而非等待单一调查结果落地的二元事件。这意味着合规相关的盈利压力很可能是渐进、持续释放的,而非集中在单一事件上的脉冲式冲击。
四、竞争对手深度分析
可比口径说明:以下数据取自各公司最近披露的财年/季度报告,财年节点不完全一致处已标注;美团到店酒旅业务不单独披露损益数据,仅披露所属"核心本地商业"分部及部分运营指标,与携程、同程的板块层面数据不构成完全可比口径,已在备注中说明。
4.1 同程旅行(0780.HK)
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| 大众化OTA平台,依托腾讯微信生态流量,核心定位非一线城市下沉市场 |
| 微信生态导流成本低;下沉市场用户基数大;经营现金流增长强劲(FY2025同比+45.2%),现金牛属性突出 |
| 客单价/ARPU显著低于携程;国际化布局脆弱——2025年第二季度度假业务收入同比下降8.0%,主因东南亚安全问题,与Step5识别的地缘风险对国际航线运力的冲击存在结构性关联;度假业务持续亏损(FY2025经营亏损17.83亿元,叠加商誉减值4.53亿元) |
| 收购万达酒店管理业务拓展酒店管理板块;继续依赖微信生态导流与下沉市场渗透 |
4.2 美团到店酒旅(隶属"核心本地商业"分部,3690.HK)
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| | 显著高于外卖配送的28%,是美团整体盈利结构中最优质板块之一 |
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| | 主因外卖/即时零售板块"内卷式"竞争拖累,非到店酒旅板块自身恶化 |
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| 依托外卖/闪购高频流量入口,到店酒旅作为生态变现板块之一,低星酒店份额行业第一 |
| 高频外卖流量反哺到店转化;会员体系协同(铂金及以上会员中96%存在酒店住宿需求);板块毛利率结构性领先 |
| 板块利润不单独披露,财务透明度低于携程,独立健康度难以验证;2025年所属核心本地商业分部整体由盈转亏,板块层面叙事易被生态内其他业务的亏损稀释 |
| 与万豪发布联合会员;AI商家经营工具("既白")赋能酒店端;尝试向高星酒店渗透,但份额仍集中于低星 |
4.3 Booking Holdings(BKNG,全球OTA龙头)
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| 全球OTA行业龙头,欧美市场主导地位,多年验证的全球化平台模式 |
| 全球供给网络最完善;佣金率定价权显著高于携程;规模效应与品牌信任度行业最优 |
| 中国市场渗透有限;行业地位已进入成熟期,边际扩张空间相对有限 |
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4.4 Expedia Group(EXPE,全球第二大OTA)
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| 全球第二大OTA,B2C(Expedia/Hotels.com/Vrbo)与B2B白标双线布局 |
| 利润率改善趋势明确;B2B白标业务提供与纯C端平台差异化的收入来源 |
| 品牌矩阵复杂,整合效率低于Booking;规模显著小于Booking |
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4.5 跨公司比较分析
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| | | ●●○ 核心本地商业营收2,608亿元(非单独口径) | | |
| | | ●●○ 到店订单量+40%+(板块运营指标,非营收口径) | | |
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⚠️ 口径提示:美团到店酒旅的毛利率与携程/Booking/Expedia的EBITDA利润率分属不同损益层级,不构成严格可比,比较结果仅供方向性参考。
4.6 定位可视化(国际化程度 × 客群定位)
以"国际化程度"为横轴(低→高)、"客群定位"为纵轴(下沉大众→中高端/商旅)进行定性映射:
•携程:右上象限——国际化程度高(收入占比40%)且客群定位中高端/商旅,是唯一同时占据两个维度高位的中国玩家•同程:左下象限——国际化程度低且客群定位下沉大众•美团到店酒旅:左下偏左象限——几乎无国际化,依托外卖流量的大众定位,高星酒店渗透仍处尝试阶段•飞猪:左上偏右象限——国际化程度中等(出境游份额29.6%,仅次于携程),依托阿里生态,客群定位介于大众与中高端之间•Booking:右上象限——国际化程度最高,全球中高端定位,与携程同象限但量级与定价权显著领先•Expedia:右上偏中象限——国际化程度高,定位中端偏上,规模与利润率改善趋势不及Booking判断:携程与Booking/Expedia同处右上象限,是唯一能在该象限与国际巨头同台竞争的中国玩家,这一结构性事实支撑了"对标Booking"的原始论点存在合理基础;但携程在该象限内的纵轴位置(定价权/佣金率5.67% vs Booking 12%-15%)仍显著落后,从"同象限"到"同水平"的跨越是原始论点能否兑现的关键,而这一跨越所依赖的路径(佣金率提升工具)恰恰是反垄断调查所瞄准、试图遏制的对象。
4.7 情景分析(Bull / Base / Bear)
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| | SAMR调查温和收尾(罚款但不强制核心商业化工具下线);入境游/国际化持续兑现;消费降级趋势缓和;营业利润率守住25%并逐步向国际同行定价权水平靠拢 |
| | SAMR调查导致中等程度整改(部分商业化工具调整);国内基础盘维持低个位数增长,入境游部分抵消;营业利润率在20%-25%区间震荡,估值维持当前隐含的低增长/微幅负增长状态 |
| | SAMR调查导致重大商业模式调整;消费降级趋势性化;地缘冲突持续压制国际航线运力;营业利润率跌破20%,估值进一步下修 |
五、波特五力分析
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| | GMV份额携程56%、同程15%、美团13%、飞猪8%,CR2接近70%,但细分赛道存在错位竞争(同程下沉市场、美团到店酒旅、飞猪出境),直接正面冲突强度低于份额集中度数字暗示的水平;抖音威胁趋缓(核销率仅约20%)[市场数据] |
| | OTA平台需要长期积累的供应商网络、品牌信任及技术系统投入,复制规模效应难度高;近年未出现新的全国性OTA挑战者 [Claude推断] |
| | 酒店/航司官网直接预订、内容种草型平台(如小红书种草后跳转其他渠道)构成部分替代,但比价与一站式预订的便捷性使OTA模式短期内难以被完全替代 [Claude推断] |
| 供应商议价能力 | 弱→中(监管驱动的动态变化) | 传统认知下携程凭借流量集中度对中小酒店具备较强议价权;但2026年1月SAMR立案调查的核心指控正是携程被指控滥用这一不对称议价权(调价助手/二选一),监管介入的实质是国家在重新平衡这一力的方向,叠加酒店协会维权、黑猫投诉16万+条 [公开信息,Step1已确认]——供应商议价能力正从"弱"向"中"过渡,而非维持原有评级 |
| | 多归属比价是常态,转换成本低;叠加消费降级趋势("五一"期间800元以上酒店预订-35%)[公开数据],消费者正以"降级消费"的方式行使议价权,进一步压制定价空间 |
五力综合判断:携程当前面对的竞争结构中,新进入者与替代品威胁均处于较低水平,并非主要风险来源。真正值得关注的是供应商议价能力与购买者议价能力两个原本对携程有利的力,正同步向不利方向移动——前者由监管强制重新平衡,后者由消费降级驱动。
六、SWOT综合
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| 优势(S) | GMV份额56%,国内规模断层领先;二十余年旅行数据资产与中高端/商旅客群品牌心智;净现金约502亿元,资产负债表稳健;ROIC-WACC利差健康(+4.2pp) |
| 劣势(W) | 综合佣金率5.67%,仍显著低于Booking/Expedia的12%-15%,缺乏国际同行级别的定价权;营业利润率(25%)已逼近OTA行业历史区间上限,内生提升空间有限;财务披露存在未解释缺口(83亿元权益缺口、11.5亿元联营亏损) |
| 机会(O) | 入境游政策红利(免签扩容),国际化收入占比已达40%,预订同比+65%/+90%;暑期旺季临近,量增逻辑仍在(机票预订量同比+3%至+7%);现价隐含负增长(g=-1.98%),若监管与竞争风险未充分兑现,存在错杀修复空间 |
| 威胁(T) | SAMR反垄断调查结果未定,可能强制调整核心商业化工具;消费降级趋势直接冲击中高端客群定位;地缘冲突驱动航空燃油成本近翻倍,直接制约国际化运力供给端;同程/美团/飞猪错位竞争虽未正面冲击核心份额,但下沉市场及细分场景的持续渗透具备长期侵蚀可能性 |
SWOT矩阵未改变原有的产业趋势与竞争格局评级(均为⚠️),但提供了更结构化的归因路径:携程的优势集中于资产负债表与存量规模,劣势与威胁集中于定价权的可持续性与监管/宏观外部性,机会集中于入境游这一相对独立、受政策驱动的增长渠道。
七、待核实事项清单
•[ ] 全球OTA市场规模估算口径分散(5,600亿-7,200亿美元区间),需在后续报告中选定单一权威来源(建议Booking/Expedia/Trip.com年报中披露的TAM测算或Euromonitor)并固定使用•[ ] 反垄断调查的最终处罚结果、是否涉及商业模式强制调整(如调价助手)、是否波及对同程/去哪儿的参股结构——截至2026年6月26日仍无最终结论•[ ] 火车票务相关监管指引的具体内容、生效时间及对增值服务货币化的量化影响——管理层在2026Q1电话会议中确认"已部分计入Q2指引",但未披露具体规模,需持续跟踪(见正文新增discusion)
八、小结
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| | 入境游结构性加速(+90% YoY预订),但国内基础盘已成熟,Q2指引骤降至+3%为上市以来除疫情最低单季增速 |
| | 商业份额稳固(56% GMV),但2026年1月反垄断立案调查结果未定,是悬而未决的中国平台监管系统性风险 |
免责声明: 本文仅供参考,不应视为投资建议。本文部分内容创作由AI完成
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