为帮助买家快速识别优质供应商、缩短决策周期，平台推出“供应链星级”评价体系，将商家供应链能力量化为1星至5星，共5个等级。

本体系由平台AI模型驱动，通过融合多维度店铺数据，对商家能力从三个维度进行综合量化评估。

具体如下：

• 真实经营能力：结合深度验厂标准，通过资质校验与信息验真，核验商家的工厂/仓储等相关供应节点的经营状态，作为评价基准；

• 履约与服务：覆盖商品品质、交付履约、买家口碑等核心经营指标，衡量商家在实际交易过程中的能力稳定性；

• 供应链差异化优势：基于各行业特性，对柔性定制化能力、创新开款能力、渠道服务能力等专业能力进行画像描述，实现能力的可视化表达。

对买家：通过客观的星级标识，降低对商家“经营能力”和“交付力”的顾虑，缩短决策周期。

对商家：

• 核心竞争力参考：星级将成为平台衡量商家竞争力的重要标尺；

• 经营优化指引：体系将为商家提供明确的能力短板诊断与优化方向，辅助建立标准化、规范化的供应链管理体系。

综合能力得分细分考核指标如下：

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星级划分

规则和权益

商家供应链星级基于“真实经营能力”、“履约与服务”、“供应链差异化优势”三大维度进行动态打分，最后根据商家综合能力得分划分星级。

平台基于诚信通商家在三大维度的综合表现，按综合能力得分进行分层划定。

划分逻辑如下：

特别说明：

• 各星级的具体得分水位由平台根据各主营类目的商家数据情况确定，不同类目间可能存在差异，平台会根据类目差异性进行不同维度考核；

• 商家的供应链星级得分及最终展示的星级标识，以商家后台实际展示为准；

• 平台后续根据市场环境及运营规划，对考核能力项、具体指标及星级标准进行不定期优化与调整，具体以商家后台实际展示和平台公告为准；

• 上述考核指标&权益的具体要求及细则，以“1688商家工作台—供应链星级标准”页面展示内容为准（该页面预计于2026年7月上线）；

• 最高星级说明：诚信通最高星级为4星，高阶会员最高星级为5星；

• 高阶会员（“源头旗舰（含现服务中实力商家）、超级工厂、联营计划商家”）说明：

• 高阶会员首次星级生效，满足条件可直通三星，30天后根据实际能力按照上述规则重新评估；

• 首次星级生效时间说明：当前服务中的高阶会员以星级产品系统正式上线时间为准；首次加入高阶会员以正式开通高阶会员服务的时间为准；

• 需满足的条件说明：商家需同时满足真实经营能力达标和”履约与服务”任一指标排名不位于同类目靠后才可享受上述权益。

（2）星级保护特殊规则

保护对象：达到3星及以上的商家。

保护规则：商家当前供应链能力分已低于当前星级标准，暂时不做星级降级，自触发之日起30个自然日根据实际情况更新。

以下特殊情况不做保护：

• 真实经营能力不达标；

• “履约与服务”任一指标排名位于同类目靠后。

30天保护说明：降级保护策略按30天执行，商家分数低于标准后，给予30天优化期；若30天内分数达标，则直接保级成功；若不达标，则按照保级结束后的实际分数计算等级。

示例：以下是多个场景下的示例说明，统一采用具体日期（以6月1日为触发/评估日）以明确30天保护期的计算逻辑。

① 情形一（达标升级）

商家A当前为三星，6月20日通过优化各项服务，综合得分符合至四星标准，系统识别并自动升级为四星，前台显示四星。

② 情形二（触发保护·提前达标解保）

商家B当前为四星，6月1日因综合得分导致不符合波动四星等级要求，触发30天保护期（从6月1日开始）。

在保护期内（如6月15日），商家通过针对性优化使综合得分重新达到四星标准。系统于6月16日提前结束本次保护。

如商家在6月20日，因综合得分导致不符合波动四星等级要求，则从6月20日开始进入新一轮保护期（6月20日- 7月19日）。

③ 情形三（触发保护·到期降级）

商家C当前为四星，6月1日因综合得分波动评估降为三星，但履约与服务指标达标，触发30天保护期（6月1日至6月30日）。

保护期内前台维持四星展示；7月1日系统复评，若得分仍未恢复至四星标准，则正式降为三星。

④ 情形四（触发保护·到期保级）

商家D当前为四星，6月1日因得分波动触发30天保护期。在6月1日至6月30日期间，商家通过优化运营使综合得分回升；7月1日系统复评确认分数已达标，系统判定保级成功，继续维持四星等级。

⑤ 情形五（未触发保护·直接降级）

商家E当前为三星或以上，6月1日因履约与服务等指标（如发货超时率、品质退款率）不达标，导致评估分降至二星。

若6月15日商家通过针对性优化使履约与服务等指标且综合指标达标，恢复原有星级。

✅总结：1688上线AI驱动「供应链星级」分级体系，从三大维度量化商家供应链实力，分层匹配差异化星级权益、配套30天星级保护机制，帮助优质商家获取买家信任、明确经营优化方向，搭建标准化数字供应链评价体系。

平台依托AI整合店铺数据，围绕真实经营能力、履约与服务、供应链差异化优势三项核心维度动态打分，划分1-5星等级，星级既是商家竞争力标识，也能诊断运营短板；星级区分普通诚信通与源头旗舰、超级工厂等高阶会员，高阶商家达标可直通三星，且3星及以上商家享有30天降级缓冲保护期，数据每日更新，规则、指标后续会动态调整，完整细则将于2026年7月在商家工作台上线。

① 三维度综合评级：真实经营核验工厂仓储资质作为基础，履约服务考核品质、交付、买家口碑，同时按行业评估定制、开款、渠道等差异化供应链能力；

② 买卖双向价值释放：买家依靠星级快速筛选靠谱供应商、缩短采购决策；商家拥有直观竞争标尺，同步获取短板优化方案，规范供应链管理；

③ 星级分层与会员权益：普通诚信通最高4星，源头旗舰、超级工厂等高阶会员最高5星，达标新开通高阶商家可直接三星，30天后重新复评；各类目星级分数线独立设置，星级以商家后台实时展示为准；

④ 动态更新+星级保护机制：平台每日核算指标、次日更新星级；3星及以上商家分数下滑时启动30天保级缓冲，期限内提分即可保级，到期未达标则正式降级；真实经营不达标、履约服务垫底的商家不享受保护，会直接降级。

新规之下，单一优势早已无法立足。我们建议充分利用AI诊断和渠道扶持，补齐各项指标短板，才能在1688严选赛道中脱颖而出，持续收割平台优质流量！

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