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调研显示,生活成本是两代人共同的头号关切。内地 35% 的 Z 世代将生活成本列为最核心的担忧,千禧一代的这个比例更高,达到 41%。不同的人生阶段,让他们的焦虑清单有了明显分化。
Z 世代第二担心的是失业,26% 的受访者将其列为重点关切,刚步入职场没几年的年轻人,对就业市场的波动最敏感。千禧一代的焦虑更偏向长期保障,31% 的人在意收入分配差距,22% 的人关注医疗与疾病防控,上有老下有小的人生阶段,让他们对风险的感知更具体。
经济压力最直接的影响,是重大人生决策的普遍推迟。46% 的内地 Z 世代与 35% 的千禧一代明确表示,自己因为财务状况推迟了人生中的重要决定。这个数字低于全球平均水平,但足够说明问题。买房结婚生子这些被传统叙事视为必经的人生节点,现在都要先过一遍财务账。不是完全放弃,是把节奏放慢,等手里的积蓄更足,抗风险能力更强,再往前迈步。
住房成本是影响人生选择的核心变量之一。69% 的内地 Z 世代和 64% 的千禧一代承认,住房的负担能力直接影响自己的职业决策。有人为了更高的薪资,放弃了兴趣匹配但收入一般的工作。有人为了省下房租,选择住在通勤时间更长的区域。职业规划不再只看成长空间,房租房价是必须算进去的硬成本。还有不少人因为住房压力,不敢轻易换工作,不敢尝试风险更高的职业路径。稳定的收入,在高居住成本面前,比虚无的梦想更实在。
这种对稳定性的渴求,直接重塑了两代人的职业目标。过去职场里默认的晋升至上逻辑,在年轻人这里已经行不通了。调研数据显示,内地仅 5% 的 Z 世代和 3% 的千禧一代,将晋升到管理层作为当下的首要职业目标。这个比例低得让很多传统管理者意外,也催生了年轻人不想奋斗的刻板印象。但真实情况远非如此。
年轻人不是没有野心,是对晋升的价值有了新的判断。76% 的 Z 世代和 67% 的千禧一代表示,自己会在职业生涯的某个阶段追求高管职位。80% 的 Z 世代和 73% 的千禧一代,对主管或基层管理岗位有兴趣。眼下就有 45% 的 Z 世代和 61% 的千禧一代,已经在工作中不同程度地承担着管理职责。他们拒绝的不是成长,是透支健康和生活的快速晋升。比起短时间内爬到高位,他们更想要可持续的进步,有合理的工作量,有清晰的支持体系,有切实可行的成长路径。
驱动他们接受管理岗位的首要因素是加薪,其次是弹性的工作安排。传统认知里的权力感、社会地位,已经排不到前列。比起垂直向上的单一晋升路径,他们更愿意接受横向轮岗拓展能力边界。甚至有不少人愿意暂时降级,去积累更核心的经验,换更长远的发展空间。稳扎稳打走得远,比急功近利摔跟头重要。
职业道德、适应能力、协作能力,是两代人公认最重要的三项基础软技能。同时他们对新技能的学习意愿非常强烈,尤其是和 AI 相关的能力。内地九成以上的受访者在日常工作中使用 AI 工具,超过半数的人在主动持续学习 AI 相关技能,这个学习意愿显著高于全球平均水平。年轻人很清楚 AI 会改变职场生态,所以主动拥抱变化,提前给自己储备竞争力。
但企业端的配套供给明显跟不上。只有大约一半的受访者认为,所在企业提供的 AI 相关资源足够充足。工具和具体岗位的适配度不足,系统之间集成不顺畅,配套的培训体系欠缺,是普遍存在的痛点。员工愿意主动学,企业却没跟上配套,这种落差会慢慢变成人才流失的隐患。
除了技能更新,职场里的知识传承也是两代人共同在意的问题。不少行业都面临资深人员流失带来的经验断层风险。年轻人想学到真东西,资深员工想把经验传下去,但缺少对应的激励机制。知识沉淀没有回报,经验分享占用时间,慢慢就形成了没人愿意主动输出的局面。这个问题不解决,不仅影响新人成长,也会削弱整个行业的长期竞争力。
职场上的审慎务实,同样延伸到了消费领域。但两代人的消费逻辑,走出了两条差异明显的路径。相关调研显示,29 到 44 岁的千禧一代人口占比 22%,正处在收入和消费能力的黄金期。64% 的千禧一代乐于消费,是支撑消费市场的核心力量。他们的消费观,可以概括为愿意买贵的,但不能买贵了。
70% 的千禧一代愿意为更好的使用体验支付溢价。85% 的人愿意为卓越的品质和可靠的安全保障多掏钱。70% 的人更喜欢成分透明、供应链清晰可靠的产品。他们会仔细核对产品参数,对比不同品牌的差异,确认每一分钱都花得值。他们看重从下单到收货的全链路体验,即时配送这类能节省时间的服务,对他们有很强的吸引力。
环保和可持续也是他们选品的重要标尺,越来越多的千禧一代会主动关注产品的环境影响,愿意为符合可持续理念的产品买单。消费对他们来说,不是炫耀,是对生活品质的投资,也是对自身价值观的确认。
Z 世代的消费逻辑完全是另一个体系。18 到 28 岁的 Z 世代人口占比 17%,消费总量占比也不足四分之一,但他们定义潮流的能力,远远超过人口占比对应的权重。仅 31% 的 Z 世代属于纯粹乐于消费的群体,他们的消费高度绑定圈层认同和情绪价值。
传统的广告营销和名人推荐,对 Z 世代的效果越来越弱。32% 的受访者对名人或者头部 KOL 的推荐完全无感,72% 的人更信任同圈层同好的分享。对他们来说,消费是进入某个圈层的入场券,也是彰显自身身份的社交货币。他们愿意为自己的爱好投入真金白银,但对圈层外的消费异常克制。
76% 的 Z 世代愿意为省时省力的产品和服务支付溢价,效率是他们很看重的消费标准。59% 的 Z 世代每周都会尝试新事物,尝新意愿在所有代际里最高,但他们拒绝为不必要的品牌溢价买单。埃森哲的 Z 世代调研,把这种消费状态总结为两个独立的账户。一个账户负责短期的情绪补给,一个账户负责长期的安全积累。
短期情绪补给的消费,主要集中在体验类项目。旅行、演唱会、看展、沉浸式娱乐,这些能带来直接情绪价值的消费,他们花得毫不犹豫。这笔钱的作用很明确,就是给日常的工作和学习充电,用有限的预算换取最大的情绪收益。长期安全账户的投入,则指向更务实的方向。定期小额理财、运动健身、考证学习、尝试副业,这些能提升抗风险能力的事,他们愿意持续投入。
近四成 Z 世代尝试过开展副业,这个比例比全年龄样本高出 6 个百分点。六成 Z 世代在增加新知识新技能的学习投入,比全年龄样本高 10 个百分点。一边给自己找快乐,一边给自己攒底气,两手都抓,两手都稳。这种消费和生活方式的背后,是年轻人在不确定的环境里,主动构建属于自己的确定性。
这种两手准备的心态,本质上是对人生掌控权的争夺。Z 世代的人生优先级,已经明显转向健康、事业与财富。他们不再信奉单一的成功标准,也不接受被外界安排好的人生剧本。所有选择的核心标尺,都是能不能让自己对生活更有掌控感。
千禧一代的状态则更沉稳。他们大多已经走过了频繁试错的阶段,生活重心慢慢向家庭和长期福祉倾斜。他们的消费更务实,职业选择更稳健,对风险的容忍度更低。经历过职场和市场的起伏,他们更清楚什么东西是真正值得长期投入的。健康的身体、稳定的收入、和睦的家庭,比虚无的头衔和光鲜的标签重要得多。
心理健康是两代人共同关注的话题。调研显示,整体心理健康状态相比前几年有所回暖,但职场压力依然是常态。财务状况、家庭责任、长期加班、缺少上级支持,是最主要的焦虑来源。多数人都认可心理健康的重要性,也会主动调整自己的状态,但他们普遍觉得,企业在员工心理关怀上的投入还有差距。
稳定的职场友谊,对提升工作幸福感有很明显的作用。拥有合得来的同事,能显著提升员工的留任意愿,也能改善整体的生活幸福感。还有工作的价值感,几乎所有受访者都认同,工作的使命感对个人幸福感至关重要。但只有刚过半的人觉得,自己目前从事的工作契合个人的价值观。找到一份既能赚钱又有意义的工作,依然是很多年轻人的奢望。
两代人还有一个共同点,就是对持续学习的重视。不管是刚入职场的 Z 世代,还是已经成为中坚力量的千禧一代,都把学习当成长期要做的事。环境变化越快,越要靠学习保持竞争力。AI 技术的普及,更是加快了学习的节奏。没人敢停下脚步,只是大家不再用加班时长衡量努力,而是用实际的成长和收获定义进步。












2026年全球Z世代与千禧一代调研报告-中国内地-德勤

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