我院拟开展全院打印机维保服务采购工作，目前正有序推进前期各项筹备事宜。为保障采购科学合理、过程规范高效，现启动前期市场调研。调研内容主要涵盖维保服务方案、服务团队资质、服务报价等情况，旨在为后续采购工作提供全面、准确的数据支撑与决策依据。特开展此次前期市场调研，为后续采购工作筑牢基础。

一、市场调研资格条件

响应供应商应具有独立的法人资格，具备打印机维保服务相关经营范围，且拥有通用品牌官方授权服务站资质，能够使用原厂配件并享受厂商技术支持。

二、市场调研项目说明

本次市场调研，医院将以企业提供的信息作为项目采购前的参考，无任何针对性、指定性、歧视性。本次调研并非正式采购行为，各企业提供的调研信息资料，仅有助于我院对打印机维保服务项目的认知，仅作为我院采购前期工作的参考。参与调研的企业应根据自身实际业务范围如实申报。

（一）服务核心要求

1.设备状态保障：负责保障清单内所有打印机状态良好，确保设备实时可用。建立常态化设备巡检机制，定期对设备进行全面检测、清洁与维护，及时排查潜在故障隐患，降低设备故障发生率。

2.故障维修服务：打印机出现故障时，需提供及时、高效的维修服务，包括但不限于更换耗材、配件等所有维修环节，且相关费用均包含在服务范围内。接到故障报修后，需在规定时间内响应并上门维修，若无法当场修复，应提供备用设备，保障医院办公不受影响。

3.耗材供应服务：负责提供打印机所需的各类耗材，确保耗材为原厂正品或经医院认可的优质兼容产品，保证打印质量稳定。建立耗材库存预警机制，提前备货，及时补充，避免因耗材短缺导致设备停机。

（二）服务期限与报价

服务期限为1年，报价需根据医院提供的打印机型号、数量进行整体报价，报价应包含服务期内的所有服务费用，不得设置隐形消费项目。

三、调研时间

2026年6月12日至2026年6月19日

四、市场调研资料要求

1.供应商有效的营业执照；

2.供应商法定代表人/负责人资格证明书、法定代表人/负责人授权委托书（加盖公章）；

3.针对医院打印机清单制定的详细维保服务方案，包括服务内容、服务流程、响应时效、故障处理预案等；

4.报价单（加盖公章），需明确服务总价及各项服务明细报价；

5.供应商近3个月完税证明，2026年1月至今任选一月供应商法人及员工社保证明；

五、市场调研清单及要求（详情见下方附件）

以上资料需同时提供word/PDF版和纸质版材料（加盖公章），word/PDF版扫描后打包发送至指定邮箱，纸质版邮寄至巴楚县人民医院信息科。

联系人：任军建

联系电话：18703017952

联系邮箱：307241715@qq.com

联系地址：巴楚县人民医院信息科

附件：巴楚县人民医院打印机维保服务设备清单