上世纪 80 年代，以敦煌数字化为标志的中国文化遗产数字化保护工作正式开启。经过近40 年的发展，信息技术、通信技术和数字技术已在博物馆中得到广泛的应用，并且随着智慧博物馆概念的普及，正在更全面深入地融入到博物馆的保护、管理和服务等各项核心业务中。

另一方面，同样是上世纪 80 年代，国际博物馆协会（International Council of Museums, ICOM）《魁北克宣言》的发布（1984 年）正式拉开了新博物馆学运动的序幕，由此将国际博物馆界的关注点由物拓展到人，即强调广泛、全面的公众导向。其后，“为公众服务”也成为国际博协对博物馆定义中的重要内容。