5月21日上午，县委常委、宣传部部长张萌带队，县文化广电体育旅游局主要负责同志陪同，文化执法、公安、市场监管等部门协同联动，深入县域旅行社开展走访调研，以部分主体经营情况为切口掌握市场基本面貌，并围绕“平衡强监管与优服务”进行现场研讨。

调研组一行先后来到多家旅行社服务网点，实地查看经营资质、旅游合同签订、价格公示、投诉处理等关键环节，与负责人及一线从业人员深入交流，详细了解当前客源组织、产品设计、价格竞争、服务质量等方面存在的困难和问题。

张萌指出，旅游市场秩序直接关系城市形象和群众、游客切身利益，必须常抓不懈。要持续深化旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治，聚焦合同规范、收费透明等重点领域，常态化开展排查整治，坚决杜绝“不合理低价游”、擅自变更行程、诱导或强迫消费等突出问题。

张萌强调，要认真贯彻落实“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作部署，持续净化旅游消费环境、提升服务质量、守牢安全底线，全力推动我县旅游业高质量发展。一要压实监管责任，强化协同联动。文化执法、公安、市场监管等部门要健全常态化联合执法机制，加大线索摸排和案件查办力度，形成高压震慑；完善投诉快速响应和“诉转案”机制，做到有诉必查、查必有果。二要突出服务导向，优化营商环境。主动靠前服务，通过政策宣讲、合规指引、以案释法等方式帮助企业提升合规经营能力；支持旅行社创新产品、提升服务品质，协调解决实际困难，切实减轻企业负担。三要压实主体责任，加强行业自律。指导旅行社建立健全内部管理制度，加强导游等从业人员教育培训，规范执业行为，坚决杜绝私自收费、诱导消费等问题；引导企业树立“质量兴旅”理念，用优质服务赢得市场。四要注重宣传引导，营造良好氛围。宣传旅游法律法规、典型案例和诚信经营典型，发布旅游消费提示，畅通投诉举报渠道，形成政府监管、企业自治、社会参与的共治格局。

张萌要求，要以此次调研为契机，细化任务分工，明确整治重点，持续加大旅游市场执法监管力度，同步优化政务服务，努力实现“监管有效、服务有力、市场有序、游客满意”的目标，为我县打造文旅特色品牌、激活消费内生动力、建设成渝“奔县”旅游首选地提供坚实保障。