为精准掌握行业实情，倾听骑手心声，破解发展难题，持续提升网约配送员群体工作质效，近日，宁夏市场监管厅调研组一行到石嘴山市，先后深入石嘴山市美团和淘宝闪购外卖平台企业、石嘴山市佰德隆商贸有限公司、红星社区新就业群体服务驿站以及朝阳市场监管所“小个专”党建指导站，就石嘴山市网约配送员群体党建和服务管理工作开展情况专题调研。 

在石嘴山市美团外卖平台运营公司和淘宝闪购配送服务中心，调研组通过采取实地走访、座谈交流、现场察看、与骑手代表和平台企业负责人座谈交流等方式，与配送企业负责人、站点管理人员、党员骑手代表、众包骑手代表面对面交流，认真倾听骑手在接单派单、车辆充电、停车通行、休息就餐、权益保障等方面的急难愁盼问题，认真听取企业和配送员代表意见建议，对平台企业履行主体责任，健全制度机制，规范行业运营管理，建立平台算法监管机制，畅通骑手诉求表达和纠纷调解渠道，为网约配送员创造良好的工作环境等工作给予充分肯定。

在红星社区新就业群体服务驿站，调研组一行实地察看了社区暖“新”驿站的运营管理情况。该驿站是面向网约配送员等新就业群体打造的综合性服务平台，调研组详细了解驿站的日常管理、运维保障等，与社区党支部书记进行交谈，了解社区在整合资源、精准对接新就业群体需求方面的创新做法和实际成效。调研组对石嘴山市“小个专”综合党委协同配合相关部门、街道社区深化网约配送员友好场景建设，全力打造“暖新驿站”，积极帮助解决网约配送员“休息难、充电难”等急难愁盼问题给予很好的评价。

在大武口区市场监管局朝阳市场监管所，调研组实地察看了基层市场监管所“小个专”党建指导站的运行情况，在石嘴山市佰德隆商贸有限公司，对石嘴山市“小个专”党委指导民营企业充分发挥党建引领作用，推进企业高质量发展，以企业文化凝心聚力推动高质量运行等工作进行了调研，并就进一步深化党建引领、优化服务管理、发挥“小个专”党建指导站作用、指导企业及网约配送平台企业进一步强化党建引领、提升服务保障水平等方面提出了指导意见。

调研组指出，加强网约配送员群体党建和服务管理，是夯实基层党建、提升治理效能、保障新就业群体合法权益的重要举措。石嘴山市及各县区市场监管局在深化网约配送员群体党建和服务管理工作方面做了有益的实践和探索。下一步要继续深化网约配送行业党建引领，健全组织体系，做优暖“新”服务，强化服务保障，充分发挥骑手“食安哨兵”监督职责，积极引导参与政策宣传、隐患排查等工作。加强与人社、工会等部门协同，构建齐抓共管、精准服务工作格局，以高质量党建引领网约配送行业健康发展。（李向荣）

编辑：曹治

审核：董思文