5月1日，州委书记朱家伟以“四不两直”方式调研督导假日旅游市场秩序规范工作，并向坚守一线的劳动者致以节日问候。强调要深入学习贯彻习近平文化思想和习近平总书记关于旅游发展的重要论述、重要指示批示精神，以“时时放心不下”的责任感，细化工作举措，规范市场运行，全面提升文旅服务水平。

朱家伟不打招呼、直奔现场，先后来到野象谷、森林公园、傣族园景区，现场查看游客接待中心、景区调解室、服务配套设施，详细了解游客接待、安全生产、各级领导干部入驻景区景点值班值守、制度上墙等情况，并针对调研督导中发现的问题提出具体整改要求，积极做好应对假期游客高峰的充分准备。

朱家伟强调，要进一步健全完善游客诉求响应机制，定人、定岗、定责，及时发现、处置、回应游客关切，持续提升景区服务游客的水平和质量。要充分发挥志愿者作用，提醒、劝阻不文明行为，引导市民及游客文明观景，共同营造安全有序良好氛围。要持续规范旅游市场秩序，严格执行假日旅游市场“十个严禁”通告要求，在景区、商超、酒店等重点场所加大宣传力度，严厉打击哄抬物价、欺客宰客等违法违规行为，让广大游客游得安心、玩得尽兴、留下美好回忆。要压实安全生产责任，健全完善应急预案，落实消防、食品等各项安全举措，坚决守牢文旅安全生产底线。

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