倡导残障融合的无障碍小酒馆、打破性别壁垒的女子维修团队、利用废弃塑料瓶制作再生校服的塑料循环企业，这些以商业化方式破解社会痛点的社会企业，在公共服务尚未完全覆盖，商业服务暂时难以进入或已进入但还难以充分展业的民生领域发挥着独特的价值。社会企业虽然历经多年发展并获得社会关注，但仍面临收入单一、高度依赖创始人、亟待建设可持续的经营能力和组织能力等发展瓶颈。
社会企业如何在坚守公益初心的同时有效破局，怎样通过AI等技术力量的助力，构建起可持续发展的骨架？资助方，基金会和公益支持机构采取什么样的支持路径能够更有效地支持社会企业发展？这正是《2026渣打-恩派社会企业助力计划实践与洞察报告》试图回答的问题。
近日，渣打银行（中国）有限公司（“渣打中国”）携手恩派公益（“恩派”）正式发布《2026渣打-恩派社会企业助力计划实践与洞察报告》，报告内容基于2025—2026年度参与“渣打-恩派社会企业助力计划”（“社企计划”）的152家社会企业数据，系统梳理了当前社会企业的发展特征、共性挑战，渣打和恩派提供的针对性支持实践，以及为行业提供的启示，这也是双方继2024年发布首部社会企业发展报告之后，再次聚焦该领域进行的深入分析。
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“渣打-恩派社会企业助力计划”启动于2021年，旨在为高潜力社会企业提供能力建设培训及资金支持。该计划所定义的社会企业，是指以解决社会问题为核心目标、发挥企业家精神提供创新商业解决方案的市场主体。截至2026年4月，该计划已累计惠及超过37,000名社会企业家及社企从业人员，并向56家高潜力社会企业提供共计540万元人民币的种子基金。
社会企业画像：
扎根民生，困于成长
报告数据显示，本轮参与社企计划的152家社会企业，业务高度集中于残障融合、教育公平、社区发展与银发服务等民生刚需地带。地域分布上，76.3%的社会企业扎根中心城市，23.7%布局三四线城市及县域地区，下沉市场的本土发展韧性已经显现。从发展阶段看，45%的社会企业处于模式验证期，核心工作为产品原型和市场可行性测试；50%的社会企业进入模式建立期，已初步形成产品和服务模型。与上一轮报告呈现的社会企业画像相比，本届社会企业在发展阶段上整体有所进步，但在服务标准化和组织执行能力上仍相对薄弱，只有5%社会企业进入大规模扩张阶段。
报告梳理出社会企业面临的三大共通挑战：一是收入结构单一，过度依赖单一政府采购、单一企业合作；二是核心运营高度依赖创始人亲自参与，服务流程无法复制、人才培训无法标准化，组织规模化发展受限；三是产品设计过度侧重专业视角，产品太复杂，市场转化效率低。因而本轮社企计划将实施重点放在帮助社会企业解决从“项目可落地实施”到“组织能稳健成长”的关键跨越，协助社会企业逐步建立至关重要的可持续经营能力和组织能力。
支持方式重构：
精准陪伴，借力AI提升效率
针对社会企业发展痛点，本期社企计划提供了精准支持，首先，将面向社会企业的通用培训转向业务问题导向式支持，帮助社会企业锚定经营中的具体问题各个击破，深入剖析收入来源集中、服务交付卡点、产品转化困难等具体问题；其次，打破单一场景模式，通过训练营、案例讨论、个别辅导、同伴交流、路演等模块相结合的“组合拳”，将干预手段切实融入社会企业实际成长周期，实现精准支持、全程陪伴；第三，推动社会企业多维能力建设，同步强化经营和组织能力，并通过AI等先进技术提高效率。
“社会企业助力计划”训练营
报告特别指出，AI可以帮助早期社会企业完成那些“执行难度高”或“难以精细化”的中间环节，例如访谈整理、案例归纳、服务复盘、知识库搭建和流程标准化，它能将创始人的“个人经验”逐步沉淀为变成“组织资产”，AI正逐步成为支撑发展的基础设施。
看得见的变化：
从扎根生存到价值绽放
一系列精准措施让参与计划的社会企业实现成长：75%的社会企业跨越了“纯项目执行”惯性盲区，开始从经营视角看问题；82%的社会企业在资源匮乏的条件下跑通了基本经营逻辑；44.7%的社会企业展现出较高业务韧性。仅2025执行周期内，项目长期跟踪的20家社会企业全职岗位由109个增长至130个，同时稳定保留了17个面向残障人士及弱势群体的全职岗位，以社会企业自身发展创造更多社会价值。
一份行业建议：
与社会企业成为可进化的共同体
基于多年项目实践，报告对如何有效支持社会企业提出了系统建议。对于资助方，报告建议付出更多耐心，帮助社会企业理顺商业逻辑、沉淀实践经验、建立清晰的商业架构。对于基金会和公益支持机构，应更多从能力和方法层面入手为社会企业提供系统性专业支持。只有支持系统本身更像一个可进化的共同体，社会企业才更可能在其中获得长期、有黏性的成长支撑。
“社会企业助力计划”项目路演
恩派公益创始人吕朝表示：
今年是我们与渣打共同开展社会企业助力计划的第六年，我们帮助了一批社会企业从零到一搭建起商业运营模式。随着宏观环境的变化及自身进一步发展的要求，今天的社会企业需要在收入结构、服务流程、产品场景和组织承接等方面夯实基础。我们将与像渣打一样志同道合的支持方深化合作，切实帮助社会企业筑牢可持续成长的根基。
渣打中国副行长兼公司事务及品牌和市场部董事总经理洪军表示：
社会企业助力计划是渣打长期支持社区可持续发展的重点项目。我们将金融和商业领域的经验和专长，与恩派在社会企业领域的专业能力和深入洞察有机结合，希望为处在不同发展阶段、服务不同对象的社会企业精准匹配资源，通过商业咨询、专业辅导、资金支持的方式，鼓励社会企业家以富有企业家精神的行动为社区发展注入积极动能。在公益领域，我们也希望成为一个‘超级连接器’，连接志同道合的企业、社会企业、公益机构和社区；连接资源、经验和网络；连接弥足珍贵的善意善举，共同建立一个支持社会企业可持续发展的生态网络。
社会企业样本：渣打-恩派
社会企业助力计划”支持的社会企业
无碍理想
全国首家无障碍酒馆
“无碍理想”酒馆由律师兼社会创业者夏玉杰于2024年在上海长宁区创立，酒馆以“物理无障碍+观念包容”为核心，通过斜坡入口、盲文指引、手语角等无障碍设施营造，并不定期邀请残障伙伴作为主理人举办盲文课、听障摄影展等活动，力图打造一个残障与非残障群体平等社交的空间。“无碍理想”以可持续商业模式运营，已成为上海乃至全国促进残障融合发展的标志性场所。
强记女工
女子维修队打破职业壁垒
成立于2024年的成都“强记女工”，是一支由“90后”创始人李筱箫带领的女子维修团队。来自各行各业的成员经过培训后为公众提供家电维修、灯具安装、电脑装机等服务。成立不到两年“强记女工”已从一人团队壮大至十人，服务了成都千余个家庭。除常规维修服务，“强记女工”还与职业学校合作开设女性电工培训课堂，并与社区合作推出“她能修”等实用技能课程，帮助更多女性打破职业壁垒开拓新的职业领域。
好润环保
废弃塑料回收的全产业链管理
好润环保Goodcycle创始人赵文静，通过区块链技术升级废弃塑料追溯系统，将废弃物转化为有设计感的高品质产品，打通了“回收-追溯-设计再生”的全产业链。好润联合众多企业发起的“春雨新生”环保校服项目，将每28个PET空瓶制成一套校服，捐赠给边远地区小学同学。通过对回收产业链的有机整合和透明追溯，好润不仅解决了塑料污染问题，更通过先进数字手段实现了规模化复制。
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