尽管内容和硬件营收双双下滑，但本季度 Xbox 的月活跃用户数（MAU）和流媒体云游戏时长均创下历史新高。
在财报电话会议上，首席执行官 Satya Nadella 表示，微软正在其包括 Xbox 在内的消费者业务领域“开展必要的基础性工作，以赢回粉丝并增强用户参与度”。
纳德拉指出：“在短期内，我们将专注于基本面，把质量放在首位，并更好地服务我们的核心用户。你在 Xbox 部门也能看到这一点，团队正在重新致力于服务我们的核心粉丝与玩家，并塑造游戏方式的未来。上周 Xbox Game Pass 的调整就是一个我们积极响应客户反馈的例子。”
Xbox 首席执行官 Asha Sharma 在 X（原 Twitter）上直接回应了这一业绩表现，其回应显得格外坦白：“今天是 Xbox 发布财报的日子。虽然我们在拓展业务和提高利润率方面取得了进展，但玩家数量和营收的增长尚未达到我们的雄心与预期。我们深知，为了赢得今天以及未来的每一位玩家，我们还有很多工作要做。”
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