近期，京东、益普索和飞利浦联合发布《京东×益普索×飞利浦│2026净饮行业趋势白皮书》。本报告基于对中国“水”消费趋势与净饮设备的全景扫描，以及对中国一线、新一线、二线城市4000名家庭消费者的深度调研洞察，结合电商用户数据，试图勾勒这场饮水变革的完整图景，重塑家庭高品质饮水新标准，并探索净水未来之路：全屋系统化、全温域自由、情感链接化......

中国家庭对饮水的认知，正在经历一场深刻的演变。安全仍是底线，但健康、口感、温度、便利、美学、效率等多元价值正逐层叠加，共同构成用户决策的新坐标系。

1.1在家庭用水上，健康安全是基础核心需求

益普索调研数据显示，水质干净、没有水垢、富含矿物质是购买净水器的核心诉求，四成净水用户在购买时最看重产品安全性，包括权威/专业认证、安全用材、有自然矿物质等。

1.2 在安全基础上，用户对饮水的需求迈向了更高阶的“品质饮水”与“全场景舒适体验”

消费者饮水需求升级

家庭饮水认知的跃迁，深刻重塑了净水器市场的格局。净水器在中国家庭中的角色定位，正经历从“改善型可选消费品”到“品质生活标配”，再到“高端生活引领者”的变化。这一转变，在市场表现上体现得尤为清晰：市场规模稳步增长，渗透率明显提升；存量与增量双轮驱动；高端机型拉动增长。

《京东×益普索×飞利浦│2026净饮行业趋势白皮书》

饮水观念的跃迁，最终落地为生活方式的具象表达。当消费者不再满足于“喝上干净水”，而是追求“喝得健康、喝得便捷、喝得享受”时，需求走向多元化，场景随之日益细分，设备空间亦从厨房一隅向全屋扩展。

2.1 从痛点看家庭饮水的“真需求”

• 产品功能：无法“恰好”满足场景

• 外观设计：存在“适配困境”

• 操作体验：便捷性不足

2.2 场景精细化：全场景饮水图谱

基于对用户真实痛点的洞察，我们看到，用户需要的并非一台“大而全”的设备，而是一套能够在不同场景下“恰到好处”提供支持的饮水方案。以下六大核心场景，勾勒出现代家庭饮水的精细化图谱。

基于观念之变，场景之变，我们观察到饮水设备消费人群更加细分，决策逻辑更加复杂，饮水的意义层级更丰富，构筑起从基础生存到悦己仪式的价值金字塔。

3.1 家庭净饮设备人群分类及消费趋势

• 四大消费人群

通过对不同用户的生活方式、饮水行为、核心诉求与情感动机进行洞察，净水器用户可以划分为四类典型人群。

• 五大“水”消费趋势

3.2 家庭净饮设备的决策逻辑

益普索调研显示，用户的净水器购买决策呈现理性化、注重长期价值的特征。他们不盲从品牌光环，而是围绕安全性、专业性、使用体验和成本等多维度展开综合判断。

3.3 家庭饮水价值金字塔

基于用户饮水认知及使用体验的深刻洞察，我们观察到用户对净饮产品的需求正沿着一条清晰的路径向上攀升——从满足生理需求的“基础生存”，到守护全家的“健康管理”，再到凝聚情感的“家庭社交”，最终抵达滋养自我的“悦己仪式”。这是一条价值升维之路，也是净饮产品从功能性工具向生活方式载体进化的必然方向。

4.1 理想净饮设备的关键能力组合

• 台式净水器关键能力矩阵：智能·调温 + 便捷·可视 + 健康·易护

• 厨下净水器关键能力矩阵：自净·智能 + 大通量·低噪

4.2 消费者愿意为哪些功能、卖点买单？

益普索调研显示，消费者对净水功能的需求越发多元丰富，如多档调温、即热、矿化等，换购用户在经历了使用体验后，对特定功能的需求相比首次购买用户表现更高。

• 多档调温—— 核心升级需求

多档调温是换购用户的核心升级功能，在台式与厨下净水器中均表现突出。台式净水器中，80%的换购用户将其列为首要功能驱动力；厨下净水器中，多档调温与自清洁功能并列成为最受关注的升级方向。

• 矿化—— 健康饮水的重要驱动

矿化功能是用户选择台式净水器的重要驱动因素，接近4成的用户因为“具备矿化的功能，在安全干净的基础上含有多种矿物质”而选择台式净水器。同时，矿化也成为换购升级的核心功能，69%的换购用户将其纳入必选配置。

• 制冰—— 品质生活的“举杯时刻”

益普索调研数据显示，用户会关注净水器“制冰”功能，在以上海为代表的南方城市用户中更受偏好。冰饮已非季节限定，而是植入到用户每一天的生活中。

在关注制冰的人群中，一类以二线城市单身青年和年轻家庭为主，他们追求“冰爽、安全、畅饮”的即时满足，对传统制冰机的占地问题高度敏感，同时担心水质不洁与冰块串味。另一类多集中于一线城市，以30-45岁女性为主。她们关注冰饮对风味的影响——冰块的形态、融化速度、水质纯净度，都是决定一杯饮品是否“到位”的关键。

《京东×益普索×飞利浦│2026净饮行业趋势白皮书》

从“喝一口干净水”到“覆盖全屋、全温域、全场景的品质生活体验”，用户对净水的期待已实现质的跨越。这一转变，为行业与品牌带来了三个层面的深刻启示。

• 产品层面：从“功能堆砌”到“场景集成”

• 服务层面：从“售后响应”到“全周期陪伴”

• 沟通层面：从“参数叙事”到“情感共鸣”

中国家庭对一杯水的标准在不断升级——从安全到健康，再到口感，直至仪式感。每一次升级，都是以人们自然生长出的需求为驱动。

本份白皮书阐述了净水设备在中国家庭中的角色，正在从“功能工具”转向“生活方式载体”。这一转变的底层逻辑是人的价值排序发生了变化——当物质丰富成为常态，人们的关注从功能参数转向情绪价值。

六大饮水场景、五大用水趋势、及饮水价值金字塔，共同指向一个方向：家庭饮水正在从分散、凑合、被动的状态，走向系统、精细、主动的阶段。

未来，这一进程将持续深化。全屋系统化将重新定义“家庭用水”的边界，全温域自由将成为基础配置，冰热一体将覆盖从烹饪到社交、从晨起到入睡的全时段场景。品牌唯有洞察用户在每一个具体时刻的隐性期待，才能在这场变革中占据主动。