知己知彼,百战不殆。
如果对市场分析不深入就匆匆进入,往往会发现:表面是机会,踩下去却是一个又一个的坑。
因此,就像战场分析是高级指挥员必须亲自掌握的一样,市场分析也一定是管理者必须亲自掌握的,一点也马虎不得。
有效、完整的市场调研分析要完成对5个方面的研究,分别是:看行业/趋势、看市场/客户、看竞争、看自己、看机会,简称“五看”。
一、看行业/趋势:先搞清楚“风往哪边吹”
就是看企业所处的宏观环境,分析:
国家政治与经济的大环境 地区竞争情况 行业的上下游产业链、产业链生态发展情况等
针对企业所处的具体行业,进一步分析:
行业发展趋势 市场的容量、竞争格局 技术发展情况 当地渠道架构、潜在合作伙伴情况等
? 图1
二、看市场/客户:画出你的“客户地图”
对潜在行业客户进行深入调研,理解客户的发展规划,挖掘其在发展过程中对产品的具体需求,把握客户的痛点与难点。
核心目标:解决客户问题,为客户创造价值。
? 图2
三、看竞争:别只盯着对手的价格
看行业/趋势、看市场/客户是看外部的机会,看竞争则是看外部的威胁。
进行竞争对手分析,需要:
了解主要对手的情况与整体竞争格局 确定对标竞争对手,向优秀友商学习 学习对手的长处以提升自己 找出对手的不足予以打击
? 图3
四、看自己:你的核心竞争力到底是什么?
分析自己的优势和劣势,包括:
商业模式、经营状况、运营能力
进而认清:
自己的核心竞争力究竟是什么 竞争壁垒情况如何 经营不足在哪里,战略性短板是什么 短板如何补齐,需要什么资源支持
? 图4
五、看机会:哪里有“甜点”?
通过以上4步,综合外部机会与威胁、内部优势与劣势,发现新的战略机会窗口,确定新的机会点。
? 图5
市场调研分析的重点工作
对目标行业和潜在客户进行全面分析:
画出行业地图 明确目标客户在哪些行业,具体有哪些 → 整理归纳客户名单 了解客户的需求,把握客户的痛点 识别什么才是真正匹配的客户 找到客户群体的普遍规律 → 即客户画像
工具方法
工欲善其事,必先利其器。
市场调研不应只停留在脑子里的“想”,更要落实在纸面上的“写”和表格里的“算”。
以下为进行市场调研分析的工具:
? 表1
*—— 用好“五看”,让市场分析不再踩坑





