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大客户销售|市场调研分析的“五看”方法论
2026-04-25 17:24
大客户销售|市场调研分析的“五看”方法论

知己知彼,百战不殆。
如果对市场分析不深入就匆匆进入,往往会发现:表面是机会,踩下去却是一个又一个的坑。
因此,就像战场分析是高级指挥员必须亲自掌握的一样,市场分析也一定是管理者必须亲自掌握的,一点也马虎不得。

有效、完整的市场调研分析要完成对5个方面的研究,分别是:看行业/趋势看市场/客户看竞争看自己看机会,简称“五看”


一、看行业/趋势:先搞清楚“风往哪边吹”

就是看企业所处的宏观环境,分析:

  • 国家政治与经济的大环境
  • 地区竞争情况
  • 行业的上下游产业链、产业链生态发展情况等

针对企业所处的具体行业,进一步分析:

  • 行业发展趋势
  • 市场的容量、竞争格局
  • 技术发展情况
  • 当地渠道架构、潜在合作伙伴情况等

? 图1


二、看市场/客户:画出你的“客户地图”

对潜在行业客户进行深入调研,理解客户的发展规划,挖掘其在发展过程中对产品的具体需求,把握客户的痛点与难点。

核心目标:解决客户问题,为客户创造价值。

? 图2


三、看竞争:别只盯着对手的价格

看行业/趋势、看市场/客户是看外部的机会,看竞争则是看外部的威胁
进行竞争对手分析,需要:

  • 了解主要对手的情况与整体竞争格局
  • 确定对标竞争对手,向优秀友商学习
  • 学习对手的长处以提升自己
  • 找出对手的不足予以打击

? 图3


四、看自己:你的核心竞争力到底是什么?

分析自己的优势和劣势,包括:

  • 商业模式、经营状况、运营能力

进而认清:

  • 自己的核心竞争力究竟是什么
  • 竞争壁垒情况如何
  • 经营不足在哪里,战略性短板是什么
  • 短板如何补齐,需要什么资源支持

? 图4


五、看机会:哪里有“甜点”?

通过以上4步,综合外部机会与威胁、内部优势与劣势,发现新的战略机会窗口,确定新的机会点。

? 图5


市场调研分析的重点工作

对目标行业和潜在客户进行全面分析:

  • 画出行业地图
  • 明确目标客户在哪些行业,具体有哪些 → 整理归纳客户名单
  • 了解客户的需求,把握客户的痛点
  • 识别什么才是真正匹配的客户
  • 找到客户群体的普遍规律 → 即客户画像

工具方法

工欲善其事,必先利其器。
市场调研不应只停留在脑子里的“想”,更要落实在纸面上的“写”和表格里的“算”。

以下为进行市场调研分析的工具:

? 表1


*—— 用好“五看”,让市场分析不再踩坑

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