4月20日至22日，自治区市场监管局总工程师聂智煊一行到赤峰市对消费者权益保护工程进展情况开展专题调研。赤峰市市场监管局局长孙德欣，市局分管领导及市区两级市场监管部门有关同志一同参与调研。

调研组一行通过直奔现场、直插点位方式，先后前往新城区众联广场、松山区雨润农产品批发市场、红山区民合加油加气站、红山区市场监管局、红山区花卉市场，逐项核验了重点工作落实情况。

在新城区众联广场，调研组详细查看了“放心消费+线下无理由退货”双承诺推进、消费维权服务站运行、投诉处置流程等情况，对该商场商圈消费维权网格化管理、承诺公示规范、维权便捷化服务给予了肯定。在松山区雨润农产品批发市场，调研组重点调研了食用农产品“天天检”工作，现场查看了快检设备运行、检测项目开展、数据上传“蒙食链”、不合格产品闭环处置等情况，详细了解了每日检测批次、高风险品种管控、源头溯源治理等情况。在红山区民合加油加气站，调研组实地核验了加油机诚信经营平台安装、探针接入、数据实时上传、日常监管巡查等情况，强调要严防以平台代替监管，确保计量公平、监管到位。在红山区市场监管局，调研组详细了解了消协组织建设、法人登记、理事会换届、专职调解人员配备、经费保障及消费纠纷化解等工作，查看了组织体系建设台账与工作运行机制。在红山区花卉市场，调研组现场查看了放心消费示范场景培育打造、基础设施配套、智慧监管应用、诚信经营承诺落实等情况，指导企业结合地方特色打造可复制、可推广的示范样板。

在随后召开的座谈会上，市局党组成员、副局长谢辉介绍了赤峰市2026年消费者权益保护工程推进情况，围绕消协组织体系建设、消费热点问题专项整治、双承诺制度推行、放心消费场景培育、农贸市场天天检、加油机诚信平台建设六大重点任务，就工作举措、阶段成效、存在短板及下一步计划逐项进行了汇报。

调研组对赤峰市消费者权益保护工程组织有力、推进扎实、亮点突出给予了充分肯定，强调消保工程是重要民生工程、民心工程，事关群众切身利益、消费信心提振和经济高质量发展。要求赤峰市市场监管系统在下一步工作中，要紧盯目标抓落实，确保按期高质量完成各项指标；要聚焦问题补短板，针对基层监管力量、标准执行、长效机制等薄弱环节，精准施策、破解瓶颈；要强化监管守底线，持续深化食品安全、价格秩序、侵权假冒、计量作弊等重点领域整治，严防风险隐患；要创新机制提效能，深化双承诺、放心场景、智慧监管、多元化解等创新举措，打造赤峰特色经验；要凝聚合力强保障，健全部门协同、上下联动、社会共治机制，不断提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。

下一步，赤峰市市场监管局将以此次调研为契机，严格落实自治区局工作要求，对标对表抓落实、压实责任促提升、紧盯节点求实效，全力推动消费者权益保护工程走深走实，切实守护人民群众消费安全，为全市经济社会高质量发展提供有力支撑。