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2026老年群体AI应用研究报告-安永
2026-04-15 08:24
2026老年群体AI应用研究报告-安永报告由安永联合微软、OpenAI 发布，基于全球 16 国 2515 名 60-85 岁老年人调研及日、印专家访谈与焦点小组，聚焦老年群体 AI 认知、使用、态度与支持需求，揭示老年群体 AI 融入现状与社会行动方向。 调研显示，老年群体 AI 认知度整体偏低但区域差异显著。仅 24% 的老年人表示非常或比较熟悉 AI，中东、非洲及印度地区熟悉度达 41%，北美仅 12%；性别差距明显，31% 女性从未使用 AI，男性为 20%；在职老年人 AI 使用频率是退休者的三倍，职场成为接触 AI 的重要渠道。老年人对显性 AI 应用识别度高，93% 能正确识别客服聊天机器人，却对隐性应用存在认知偏差，43% 误将电子表格公式归为 AI，存在自动化偏见。在 AI 风险认知上，80% 知晓 AI 内容未必真实，但仅 41% 了解 AI 会反映社会偏见，对深层风险认知不足。 需要下载完整版报告的朋友，可以扫下方优惠券付费成为会员，(现在加入仅需26/年）200000+份报告，随意下载，不受限制，（支持PC端/APP），星球保持每日更新。客服微信：SCBGK666