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全市共有汽修企业2358家,其中:
▲ 一类企业57家 (与上年度相比,增加3家)
▲ 二类企业364家(与上年度相比,增加21家)
▲ 三类企业1937家(与上年度相比,增加307家)
备案企业数量比2024年增加331家,说明企业合规经营意识加强,市场整体向好。行业的规模化、专业化水平持续提升,为全市数百万辆机动车提供了坚实的后勤保障。

过去一年,全市机动车维修总量达到 57.6 万辆次。

(数据来源:四川省汽车维修电子健康档案系统)
这意味着,平均每天有近1577 辆车在这里得到专业的“体检”和“疗愈”。尤其是在春节、国庆等长假前后,各维修企业加班加点,保障了市民安全、顺畅出行。

为了让二级维护及尾气治理的维修过程更规范、更透明,我们全面加强了数字化、智能化监管。上年度,市交通运输管理部门通过“汽车维修电子健康档案系统”,累计开展线上抽查 121家二维企业的3857条二级维护作业记录、28家M站的5417条尾气治理作业记录,覆盖全市 100%的二级维护企业及M站企业。
对抽查中发现问题的34家二维企业账号、对10家维修企业的M站账号予以禁用或关闭,责令限期整改,属地交通部门通过“回头看”确保整改到位。

上年度,全市共收到涉及汽修行业的信访投诉165件。投诉主要集中在前三类问题:维修价格不透明、结算争议(占比 41.67%)、维修质量纠纷(返修、配件以次充好)(占比 30.3%)、服务态度与效率问题(占比 19.7%),问题主要在于故障排除不到位返修率高、维修周期长、配件及工时价格未公示等。

(数据来源:绵阳市12328网络问政平台)
针对每一件投诉,交通运输主管部门都严格落实“接诉即办、限时反馈、闭环管理”机制:受理率100%、按时办结率100%。对经查实存在违规行为的企业,依法给予警告、罚款、停业整顿等处罚。上年度,我市交通运输综合执法机构对11家汽修企业进行了行政处罚,罚款金额共计4.62万元。
我们坚信:有监督,才有进步;有反馈,才有提升。
供稿:车管维修科 冯丽审核:严瑀编辑:李杰
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