办公楼室内玻璃数量多且较多为玻璃墙，工作量大。按照物业公司的玻璃清洗方案，清洗人员使用专业清洁工具及清洁剂逐层开始作业，全程规范操作，对顽固污渍反复擦洗，不放过每块玻璃，不放过任何角落。清洗玻璃时，工作人员先用湿毛巾擦洗玻璃的表面，再用干毛巾将水吸干、二次擦拭，最后用毛刷清理窗户缝隙灰尘。通过大家的辛勤工作，之前一块块积满灰尘和污渍的玻璃渐渐显示出了它原有的光亮，窗框干净整洁。

物业公司秉承从“心”出发、“让业主百分满意”的服务理念，此次玻璃清洗工作特别增加了业主满意度回访工作，环境维护中心工作人员认真倾听业主建议，按照业主需求调整玻璃清洗次序，进一步提高了服务水平，得到了业主的赞许。

撰稿人：杨惠捷

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