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欢乐微周刊(8月7日-8月13日)
2023-08-14 22:21

欢   乐

微  周  刊

8.7-8.13

欢乐谷集团党委副书记、常务副总经理赵小兵调研北京欢乐谷

旗舰!极致服务“示范谷” | 聚焦动线 着眼锚点 北京欢乐谷打造“极致服务新范式”

“金点子”第二期获奖名单公布啦!

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欢乐谷集团党委副书记

常务副总经理赵小兵调研北京欢乐谷

8月5日-7日,欢乐谷集团党委副书记、常务副总经理赵小兵调研北京欢乐谷,北京欢乐谷经营班子及业务部门相关人员陪同调研。赵小兵对北京欢乐谷“无需扬鞭自奋蹄”的工作作风给予肯定,他强调,企业盈利是最大的政治责任,要牢记殷切嘱托,全力当好欢乐谷体系“三个排头兵”,以时不我待的精神风貌,立足产品自身特点,打造新的可持续高质量发展路径。

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旗舰!极致服务“示范谷” 

聚焦动线 着眼锚点 

北京欢乐谷打造“极致服务新范式”

北京欢乐谷2023年以游客需求为出发点,以提高游客满意度和体验感为落脚点,各部门立足业务“主线”,聚焦游客“动线”,寻找“最优点位”,打通服务游客的“最后一公里”;同时,积极协作,彼此联动,共凝服务合力,形成了横纵贯通、协同高效的工作格局,充分释放极致服务新活力,打造了北京欢乐谷的“极致服务新范式”。

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“金点子”第二期获奖名单公布啦!

为扎实推进“精益管理”相关工作,鼓励员工以发现的眼光寻找赋能运营的契机,汲取广大谷民的智慧力量,为公司精益管理出谋划策,将群众的“金点子”转化为打开高质量发展大门的“金钥匙”。自2023年2月起,北京欢乐谷通过组织开展全员精益管理“金点子”专项活动取得显著成效。目前,第二期“金点子”征集线上渠道,已累计收集员工提案近200条,各部门覆盖率100%,谢谢谷民朋友们的积极参与!

编辑:综合管理部  高春萤

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