2024下半年软考信息系统运行管理员考前10问：
第1问 信息的主要特征有哪些？
答：可传输性、可存储性、可加工性、共享性.......
第2问 简述事件管理、事故管理和问题管理？
答：事件管理：事件管理负责记录、...... 。事故管理：事故管理包括......。活动：事故识别和记录、......。
第3问 信息系统的影响因素有哪些？
答：内部因素：......。外部因素：......。
第4问 简述信息系统运维外包带来的好处。
答：有利于提高组织竞争力。.......
第5问 简述信息系统运维外包风险的外在表现。
答： 组织成本有可能增加。......
第6问 简述规避外包风险的方式。
答： 核算外包成本，控制额外支出。......
第7问 简述例行操作作业包含的内容。
答： 设施监控：......。预防性检查：.....。常规操作运维：.....。
第8问 简述故障的排除步骤。
答： 识别故障现象。.......
第9问 简述常用的故障诊断方法。
答：排除法：.....。对比法：.....。替换法：......。
第10问 简述信息系统软件运维的分类。
答：纠错性维护 21%：.....。适应性维护 25%：.....。完善性维护 50% ：.....。 预防性维护 4%： .....。
信息系统运行管理员在软考初级里面算是相对容易的了，最后几天多背一些就能多拿一分！加油吧！
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答：可传输性、可存储性、可加工性、共享性.......
第2问 简述事件管理、事故管理和问题管理？
答：事件管理：事件管理负责记录、...... 。事故管理：事故管理包括......。活动：事故识别和记录、......。
第3问 信息系统的影响因素有哪些？
答：内部因素：......。外部因素：......。
第4问 简述信息系统运维外包带来的好处。
答：有利于提高组织竞争力。.......
第5问 简述信息系统运维外包风险的外在表现。
答： 组织成本有可能增加。......
第6问 简述规避外包风险的方式。
答： 核算外包成本，控制额外支出。......
第7问 简述例行操作作业包含的内容。
答： 设施监控：......。预防性检查：.....。常规操作运维：.....。
第8问 简述故障的排除步骤。
答： 识别故障现象。.......
第9问 简述常用的故障诊断方法。
答：排除法：.....。对比法：.....。替换法：......。
第10问 简述信息系统软件运维的分类。
答：纠错性维护 21%：.....。适应性维护 25%：.....。完善性维护 50% ：.....。 预防性维护 4%： .....。
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